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A gestão das empresas de cuidados à saúde

As empresas de cuidados à saúde de todos os tamanhos e estruturas adotam uma cultura de qualidade e melhoria contínua com o objetivo de prover cuidado oportuno, seguro, eficaz, eficiente, equitativo e centrado nas pessoas. Diante dos desafios atuais e futuros nos cuidados à saúde, mais do que nunca é vital melhorar a experiência do usuário do serviço, a qualidade do cuidado e prover soluções sustentáveis.

27/08/2025 - Equipe Target

NBR ISO 7101 de 07/2025 - Gestão de organizações de cuidados à saúde — Sistemas de gestão da qualidade em organizações de cuidados à saúde — Requisitos

A NBR ISO 7101 de 07/2025 - Gestão de organizações de cuidados à saúde — Sistemas de gestão da qualidade em organizações de cuidados à saúde — Requisitos fornece, às organizações, os requisitos para prestar cuidados à saúde de alta qualidade e especificar os requisitos de sistemas de gestão da qualidade em organizações de cuidados à saúde, quando uma organização deseja: demonstrar sua capacidade de atender consistentemente aos requisitos dos usuários do serviço e das partes interessadas e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis; melhorar a experiência do usuário do serviço durante a continuidade dos cuidados e melhorar continuamente a qualidade dos cuidados à saúde; e criar e manter processos que assegurem cuidados oportunos, seguros, eficazes, eficientes, equitativos e centrados nas pessoas. Os requisitos deste documento são baseados nas melhores práticas reconhecidas e destinados a serem aplicáveis a qualquer organização que proveja serviços de cuidados à saúde, independentemente do seu tipo, tamanho ou dos serviços que proveja.

Target Genius Respostas Diretas:

Quais são os processos de gerenciamento de riscos?

Por que prover os recursos necessários para o estabelecimento, a implementação, a manutenção e a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade?

O que deve incluir a comunicação com o usuário do serviço?

Por que a empresa deve possuir uma informação documentada?

Por que é importante validar os sistemas de gestão da informação?

As organizações de cuidados à saúde em todo o mundo têm enfrentado ameaças significativas, como diminuição de recursos financeiros, escassez de força de trabalho, aumento do número de pessoas que precisam de cuidados como um resultado do envelhecimento da população, aumento de taxas de doenças crônicas, falta de dados compartilhados para tomada de decisão, escassez ou de equipamentos médicos e medicamentos e ausência de governança clara do sistema de cuidados à saúde. Muitos países adotaram a cobertura universal de saúde, enquanto outros lutam com crescentes custos de saúde.

Para agravar isso, uma pandemia global destacou a importância de cuidado à saúde virtual, de novas tecnologias e da necessidade de criar e adaptar abordagens para a gestão e a prestação de cuidados à saúde. Esses desafios organizacionais e de saúde requerem passos ousados e inovadores para melhorar a qualidade do cuidado à saúde em todo o mundo.

Este documento fornece os requisitos para sistemas de gestão da qualidade em organiz...

Baseado nos documentos visitados

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