Norma Brasileira
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Vigente

*Trata-se de uma campanha promocional que permite a visualização de uma norma, a qual está sendo pesquisada, somente uma vez, mediante cadastro e validação de e-mail, que será usado para fins de divulgação de produtos e serviços Target. O usuário beneficiário dessa campanha promocional declara estar ciente dessas condições, dos nossos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

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Esta Norma descreve a competência hospitalidade para profissionais que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho

Título em inglês

Tourism - Hospitality for operacional professionals - Personal competence

Comitê

TURISMO

Número de páginas

2 páginas

12/2019 Publicada confirmação
12/2015 Publicada confirmação
01/2011 Publicada confirmação
02/2004 Publicada edição

Normas recomendadas

Turismo - Reparador polivalente ou can-fix-it - Competência de pessoal
NBR15034 de 02/2004

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