Normas do comitê: CB-054: TURISMO com a palavra-chave: HOSPITALIDADE
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NBR15030 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal
Esta Norma descreve a competência hospitalidade para profissionais que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho
NBR15031 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para supervisores e gerentes - Competência de pessoal
Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para supervisores e gerentes de organizações que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho
NBR15032 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para instrutores - Competência de pessoal
Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para instrutor que atua na capacitação de pessoas que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho.
NBR15030 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal
- Esta Norma descreve a competência hospitalidade para profissionais que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal
NBR15031 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para supervisores e gerentes - Competência de pessoal
- Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para supervisores e gerentes de organizações que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho Turismo - Hospitalidade para supervisores e gerentes - Competência de pessoal
NBR15032 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para instrutores - Competência de pessoal
- Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para instrutor que atua na capacitação de pessoas que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho. Turismo - Hospitalidade para instrutores - Competência de pessoal