Normas do comitê: CB-054: TURISMO
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NBRISO3021 de 01/2024 - Turismo de aventura — Atividades de caminhada e caminhada de longo curso — Requisitos e recomendações
Este documento estabelece requisitos para o turismo de aventura que envolva atividades de caminhada e caminhada de longo curso, relacionados à segurança dos participantes, líderes e auxiliares. This document establishes requirements for adventure touri...
NBRISO21101 de 08/2024 - Turismo de aventura — Sistemas de gestão da segurança — Requisitos
Esta Norma estabelece os requisitos de um sistema de gestão da segurança para prestadores de serviços de atividades de turismo de aventura.
NBRISO21401 de 08/2024 - Turismo e serviços relacionados — Sistema de gestão da sustentabilidade para meios de hospedagem — Requisitos
Este Documento especifica os requisitos ambientais, sociais e econômicos para implementar um sistema de gestão de sustentabilidade em meios de hospedagem do setor de turismo.
NBR15370 de 06/2026 - Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas para líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBRISO21102. This Standard establishes t...
NBRISO21103 de 11/2014 - Turismo de aventura — Informações para participantes
Esta Norma especifica os requisitos mínimos para a informação a ser fornecida aos participantes antes, durante e após as atividades de turismo de aventura.
NBR17259 de 09/2025 - Turismo e serviços relacionados — Sistema de gestão para destinos turísticos inteligentes — Requisitos e recomendações
Esta Norma especifica os requisitos para estabelecer, implementar, manter e aprimorar um sistema de gestão de destinos turísticos inteligentes (DTI), estruturado em torno dos nove eixos fundamentais a seguir: a) governança; b) inovação; c) tecnologia; ...
NBRISO21102 de 02/2021 - Turismo de aventura — Líderes — Competência de pessoal
Este Documento estabelece os requisitos e as recomendações de competências e os respectivos resultados esperados de competências para líderes de atividades de turismo de aventura comuns a qualquer atividade de turismo de aventura, que podem afetar a qu...
NBR15401 em 05/2026 - Meios de hospedagem — Sistema de gestão da sustentabilidade — Requisitos
Esta Norma especifica os requisitos relativos à sustentabilidade de meios de hospedagem, estabelecendo critérios mínimos específicos de desempenho em relação à sustentabilidade e permitindo que um meio de hospedagem formule uma política e objetivos que...
NBRISO20611 de 08/2019 - Turismo de aventura — Boas práticas de sustentabilidade — Requisitos e recomendações
Este documento fornece requisitos e recomendações para fornecedores de atividades de turismo de aventura sobre boas práticas de sustentabilidade (aspectos ambientais, sociais e econômicos) para atividades de turismo de aventura.
NBR17299 de 06/2026 - Estabelecimentos comerciais pet friendly — Shopping center — Requisitos e recomendações
Este documento estabelece os requisitos e recomendações relacionados à segurança, saúde e bem-estar dos animais de estimação e dos clientes, para estabelecimentos comerciais como lojas e shoppings que desejem aceitar animais de estimação em suas depend...
NBR16534 de 09/2016 - Meios de hospedagem - Indicadores para o sistema de gestão da sustentabilidade
Esta Norma especifica exemplos de indicadores para um sistema de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem, permitindo que um meio de hospedagem monitore e reporte os resultados referentes aos impactos ambientais, socioculturais e econômicos si...
NBR15501 de 03/2011 - Turismo de aventura — Técnicas verticais — Requisitos para produto
Esta Norma aborda os serviços para o fornecimento de produtos turísticos das atividades de cachoeirismo, tirolesa, rapel e escalada, bem como estabelece os requisitos da operação relativos à segurança dos clientes e condutores destes produtos com ativi...
NBRISO14785 de 12/2025 - Turismo e serviços relacionados — Serviços de informação turística — Requisitos e recomendações
Este documento fornece requisitos e recomendações mínimos de qualidade para execução dos serviços de informação turística localizados no destino, on-line ou em ambos. Este documento é aplicável às organizações de gestão responsáveis por serviços de inf...
NBR15508-1 de 09/2018 - Turismo de aventura - Parque de arvorismo - Parte 1: Requisitos das instalações físicas
Esta Parte da NBR 15508 especifica os requisitos para projeto, construção, montagem, ensaios, inspeção, manutenção e desmontagem de parques de arvorismo com finalidade turística. This part of NBR 15508 Standard specifies requirements to project, constr...
NBR15334 de 10/2016 - Turismo de aventura — Sistemas de gestão da segurança — Requisitos de competências para auditores
Esta Norma estabelece os requisitos aplicáveis para a competência de auditores de sistemas de gestão da segurança no turismo de aventura. This Standard stabilish the requirements for the competence of auditors of safety management systems in adventure ...
NBR16714 de 10/2018 - Turismo de aventura - Bungee jump - Requisitos para produto
Este Documento estabelece os requisitos de projeto, instalação e montagem, incluindo a especificação de alguns equipamentos, bem como estabelece os requisitos da operação relativos à segurança dos participantes e líderes de produtos com atividades de t...
NBRISO3163 de 01/2024 - Turismo de aventura – Vocabulário
Este Documento estabelece os termos comumente usados em vários tipos de atividades de turismo de aventura, incluindo termos relativos à segurança e serviços. This Document establishes the terms commonly used in various types of adventure tourism activi...
NBR15507-1 de 04/2019 - Turismo de aventura — Turismo equestre - Parte 1: Requisitos para produto
Esta Norma estabelece os requisitos para produto de turismo equestre relativo à segurança dosparticipantes, líderes, auxiliares e animais. This Standard stablishes horse riding tourism products’ requirements relative to participants, leaders, auxiliary...
NBR15502 de 03/2011 - Turismo de aventura — Técnicas verticais — Procedimentos
Esta Norma estabelece procedimentos específicos para a aplicação de técnicas verticais em produtos turísticos com atividades de turismo de aventura, com o objetivo de promover a satisfação e a segurança dos clientes e condutores, incluindo procedimento...
NBR16707 de 08/2018 - Turismo de aventura - Turismo com veículos quadriciclos e triciclos - Requisitos para produto
Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com veículos motorizados quadriciclos ou triciclos, relativos à segurança dos participantese e líderes de turismo de aventura com veículos motorizados e seus auxili...
NBR17206 de 11/2024 - Meios de hospedagem - Estabelecimentos pet friendly - Requisitos e recomendações
Este documento estabelece os requisitos e recomendações relacionados à segurança, saúde e bem-estar dos animais de estimação e dos clientes, para os meios de hospedagem que desejem aceitar animais de estimação em suas dependências. Para a aplicação des...
NBR15398 de 09/2006 - Turismo de aventura - Condutores de caminhada de longo curso - Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de turismo de aventura com atividades de caminhada de longo curso.
NBR16948 de 09/2026 - Turismo de aventura — Turismo em atividades aquáticas — Requisitos para produto
Este Documento estabelece os requisitos para os produtos com atividades de turismo de aventura em atividades aquáticas de acqua-ride, boia-cross, canoagem, canoa polinésia e stand up paddle (SUP), relativos à segurança dos participantes, líderes, auxil...
NBR16760 de 03/2019 - Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto
Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com atividades de canionismo e cachoeirismo, relativos à segurança dos participantes e líderes. This Standard establishes requirements of adventure tourism with can...
NBR17172 de 06/2024 - Turismo de aventura — Trilhas aquáticas — Requisitos e recomendações para serviços
Este Documento estabelece os requisitos para os produtos com atividades de turismo de aventura em trilhas aquáticas, relativos à segurança dos participantes, líderes de turismo de aventura e respectivos auxiliares. Este Documento foi redigido de forma ...
NBR15509-2 em 09/2026 - Cicloturismo - Parte 2: Classificação de percursos
Esta Norma estabelece a classificação de percursos de cicloturismo.
NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas
NBR15507-2 de 04/2019 - Turismo de aventura — Turismo equestre - Parte 2: Classificação de percursos
Esta Norma estabelece os critérios referentes à classificação de percursos utilizados em turismo equ¨estre quanto às suas características e severidade. This Standard establishes criteria refering to horse riding routes’ classification as to their chara...
NBR15333 de 05/2015 - Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade - Requisitos de competências para auditores
Esta Norma estabelece os requisitos aplicáveis à competência de auditores de sistemas de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem. This Standard specifies the competence requirements for management sustainability system auditors in accommodati...
NBR15509-1 em 09/2026 - Turismo de aventura - Cicloturismo - Parte 1: Requisitos para produto
Esta Norma estabelece os requisitos de turismo de aventura para os produtos de cicloturismo relativos à segurança dos participantes e líderes. Esta Norma foi redigida para ser aplicável a todos os tipos e tamanhos de organizações e para adaptar-se a di...
NBR15400 de 01/2020 - Turismo de aventura — Líderes de canionismo e cachoeirismo — Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para os líderes nas atividades de canionismo e cachoeirismo. This Standard stablishes the espected results and minimum competencies for canyoning and cascading adventure tourism le...
NBR16708 de 02/2026 - Turismo de aventura — Rafting e duck — Requisitos para produto
Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com rafting e duck em águas brancas, relativos à segurança dos participantes e líderes. Esta Norma aplica-se a todos os tipos e portes de organizações e é adequada ...
NBR15505-2 em 09/2025 - Turismo de aventura — Caminhada - Parte 2: Classificação de percursos
Esta Norma estabelece os critérios referentes à classificação de percursos utilizados em caminhadas com ou sem pernoite, quanto às suas características e severidade. This Standard establishes criteria refering to trekking routes’ classification with or...
NBRISO23405 de 05/2023 - Turismo e serviços relacionados — Turismo sustentável — Princípios, vocabulário e modelo
Este documento especifica os conceitos e princípios fundamentais e um modelo para o turismo sustentável. Este documento é aplicável a organizações públicas e privadas e a destinos turísticos, independentemente de seu tamanho e localização, além das par...
NBR17228 de 02/2025 - Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas
Esta Norma estabelece os requisitos e as recomendações gerais para gestores de praia que oferecem serviços aos frequentadores e aos usuários, e fornece orientações tanto para os gestores de praia quanto para os usuários sobre a entrega de gestão e plan...
NBR15035 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem.
NBRISO3021 de 01/2024 - Turismo de aventura — Atividades de caminhada e caminhada de longo curso — Requisitos e recomendações
- Este documento estabelece requisitos para o turismo de aventura que envolva atividades de caminhada e caminhada de longo curso, relacionados à segurança dos participantes, líderes e auxiliares. This document establishes requirements for adventure touri... Turismo de aventura — Atividades de caminhada e caminhada de longo curso — Requisitos e recomendações
NBRISO21101 de 08/2024 - Turismo de aventura — Sistemas de gestão da segurança — Requisitos
- Esta Norma estabelece os requisitos de um sistema de gestão da segurança para prestadores de serviços de atividades de turismo de aventura. Turismo de aventura — Sistemas de gestão da segurança — Requisitos
NBRISO21401 de 08/2024 - Turismo e serviços relacionados — Sistema de gestão da sustentabilidade para meios de hospedagem — Requisitos
- Este Documento especifica os requisitos ambientais, sociais e econômicos para implementar um sistema de gestão de sustentabilidade em meios de hospedagem do setor de turismo. Turismo e serviços relacionados — Sistema de gestão da sustentabilidade para meios de hospedagem — Requisitos
NBR15370 de 06/2026 - Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas para líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBRISO21102. This Standard establishes t... Turismo de aventura — Líderes de rafting — Competências de pessoal
NBRISO21103 de 11/2014 - Turismo de aventura — Informações para participantes
- Esta Norma especifica os requisitos mínimos para a informação a ser fornecida aos participantes antes, durante e após as atividades de turismo de aventura. Turismo de aventura — Informações para participantes
NBR17259 de 09/2025 - Turismo e serviços relacionados — Sistema de gestão para destinos turísticos inteligentes — Requisitos e recomendações
- Esta Norma especifica os requisitos para estabelecer, implementar, manter e aprimorar um sistema de gestão de destinos turísticos inteligentes (DTI), estruturado em torno dos nove eixos fundamentais a seguir: a) governança; b) inovação; c) tecnologia; ... Turismo e serviços relacionados — Sistema de gestão para destinos turísticos inteligentes — Requisitos e recomendações
NBRISO21102 de 02/2021 - Turismo de aventura — Líderes — Competência de pessoal
- Este Documento estabelece os requisitos e as recomendações de competências e os respectivos resultados esperados de competências para líderes de atividades de turismo de aventura comuns a qualquer atividade de turismo de aventura, que podem afetar a qu... Turismo de aventura — Líderes — Competência de pessoal
NBR15401 em 05/2026 - Meios de hospedagem — Sistema de gestão da sustentabilidade — Requisitos
- Esta Norma especifica os requisitos relativos à sustentabilidade de meios de hospedagem, estabelecendo critérios mínimos específicos de desempenho em relação à sustentabilidade e permitindo que um meio de hospedagem formule uma política e objetivos que... Meios de hospedagem — Sistema de gestão da sustentabilidade — Requisitos
NBRISO20611 de 08/2019 - Turismo de aventura — Boas práticas de sustentabilidade — Requisitos e recomendações
- Este documento fornece requisitos e recomendações para fornecedores de atividades de turismo de aventura sobre boas práticas de sustentabilidade (aspectos ambientais, sociais e econômicos) para atividades de turismo de aventura. Turismo de aventura — Boas práticas de sustentabilidade — Requisitos e recomendações
NBR17299 de 06/2026 - Estabelecimentos comerciais pet friendly — Shopping center — Requisitos e recomendações
- Este documento estabelece os requisitos e recomendações relacionados à segurança, saúde e bem-estar dos animais de estimação e dos clientes, para estabelecimentos comerciais como lojas e shoppings que desejem aceitar animais de estimação em suas depend... Estabelecimentos comerciais pet friendly — Shopping center — Requisitos e recomendações
NBR16534 de 09/2016 - Meios de hospedagem - Indicadores para o sistema de gestão da sustentabilidade
- Esta Norma especifica exemplos de indicadores para um sistema de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem, permitindo que um meio de hospedagem monitore e reporte os resultados referentes aos impactos ambientais, socioculturais e econômicos si... Meios de hospedagem - Indicadores para o sistema de gestão da sustentabilidade
NBR15501 de 03/2011 - Turismo de aventura — Técnicas verticais — Requisitos para produto
- Esta Norma aborda os serviços para o fornecimento de produtos turísticos das atividades de cachoeirismo, tirolesa, rapel e escalada, bem como estabelece os requisitos da operação relativos à segurança dos clientes e condutores destes produtos com ativi... Turismo de aventura — Técnicas verticais — Requisitos para produto
NBRISO14785 de 12/2025 - Turismo e serviços relacionados — Serviços de informação turística — Requisitos e recomendações
- Este documento fornece requisitos e recomendações mínimos de qualidade para execução dos serviços de informação turística localizados no destino, on-line ou em ambos. Este documento é aplicável às organizações de gestão responsáveis por serviços de inf... Turismo e serviços relacionados — Serviços de informação turística — Requisitos e recomendações
NBR15508-1 de 09/2018 - Turismo de aventura - Parque de arvorismo - Parte 1: Requisitos das instalações físicas
- Esta Parte da NBR 15508 especifica os requisitos para projeto, construção, montagem, ensaios, inspeção, manutenção e desmontagem de parques de arvorismo com finalidade turística. This part of NBR 15508 Standard specifies requirements to project, constr... Turismo de aventura - Parque de arvorismo - Parte 1: Requisitos das instalações físicas
NBR15334 de 10/2016 - Turismo de aventura — Sistemas de gestão da segurança — Requisitos de competências para auditores
- Esta Norma estabelece os requisitos aplicáveis para a competência de auditores de sistemas de gestão da segurança no turismo de aventura. This Standard stabilish the requirements for the competence of auditors of safety management systems in adventure ... Turismo de aventura — Sistemas de gestão da segurança — Requisitos de competências para auditores
NBR16714 de 10/2018 - Turismo de aventura - Bungee jump - Requisitos para produto
- Este Documento estabelece os requisitos de projeto, instalação e montagem, incluindo a especificação de alguns equipamentos, bem como estabelece os requisitos da operação relativos à segurança dos participantes e líderes de produtos com atividades de t... Turismo de aventura - Bungee jump - Requisitos para produto
NBRISO3163 de 01/2024 - Turismo de aventura – Vocabulário
- Este Documento estabelece os termos comumente usados em vários tipos de atividades de turismo de aventura, incluindo termos relativos à segurança e serviços. This Document establishes the terms commonly used in various types of adventure tourism activi... Turismo de aventura – Vocabulário
NBR15507-1 de 04/2019 - Turismo de aventura — Turismo equestre - Parte 1: Requisitos para produto
- Esta Norma estabelece os requisitos para produto de turismo equestre relativo à segurança dosparticipantes, líderes, auxiliares e animais. This Standard stablishes horse riding tourism products’ requirements relative to participants, leaders, auxiliary... Turismo de aventura — Turismo equestre - Parte 1: Requisitos para produto
NBR15502 de 03/2011 - Turismo de aventura — Técnicas verticais — Procedimentos
- Esta Norma estabelece procedimentos específicos para a aplicação de técnicas verticais em produtos turísticos com atividades de turismo de aventura, com o objetivo de promover a satisfação e a segurança dos clientes e condutores, incluindo procedimento... Turismo de aventura — Técnicas verticais — Procedimentos
NBR16707 de 08/2018 - Turismo de aventura - Turismo com veículos quadriciclos e triciclos - Requisitos para produto
- Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com veículos motorizados quadriciclos ou triciclos, relativos à segurança dos participantese e líderes de turismo de aventura com veículos motorizados e seus auxili... Turismo de aventura - Turismo com veículos quadriciclos e triciclos - Requisitos para produto
NBR17206 de 11/2024 - Meios de hospedagem - Estabelecimentos pet friendly - Requisitos e recomendações
- Este documento estabelece os requisitos e recomendações relacionados à segurança, saúde e bem-estar dos animais de estimação e dos clientes, para os meios de hospedagem que desejem aceitar animais de estimação em suas dependências. Para a aplicação des... Meios de hospedagem - Estabelecimentos pet friendly - Requisitos e recomendações
NBR15398 de 09/2006 - Turismo de aventura - Condutores de caminhada de longo curso - Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de turismo de aventura com atividades de caminhada de longo curso. Turismo de aventura - Condutores de caminhada de longo curso - Competências de pessoal
NBR16948 de 09/2026 - Turismo de aventura — Turismo em atividades aquáticas — Requisitos para produto
- Este Documento estabelece os requisitos para os produtos com atividades de turismo de aventura em atividades aquáticas de acqua-ride, boia-cross, canoagem, canoa polinésia e stand up paddle (SUP), relativos à segurança dos participantes, líderes, auxil... Turismo de aventura — Turismo em atividades aquáticas — Requisitos para produto
NBR16760 de 03/2019 - Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto
- Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com atividades de canionismo e cachoeirismo, relativos à segurança dos participantes e líderes. This Standard establishes requirements of adventure tourism with can... Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto
NBR17172 de 06/2024 - Turismo de aventura — Trilhas aquáticas — Requisitos e recomendações para serviços
- Este Documento estabelece os requisitos para os produtos com atividades de turismo de aventura em trilhas aquáticas, relativos à segurança dos participantes, líderes de turismo de aventura e respectivos auxiliares. Este Documento foi redigido de forma ... Turismo de aventura — Trilhas aquáticas — Requisitos e recomendações para serviços
NBR15509-2 em 09/2026 - Cicloturismo - Parte 2: Classificação de percursos
- Esta Norma estabelece a classificação de percursos de cicloturismo. Cicloturismo - Parte 2: Classificação de percursos
NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas Turismo - Commis - Competência de pessoal
NBR15507-2 de 04/2019 - Turismo de aventura — Turismo equestre - Parte 2: Classificação de percursos
- Esta Norma estabelece os critérios referentes à classificação de percursos utilizados em turismo equ¨estre quanto às suas características e severidade. This Standard establishes criteria refering to horse riding routes’ classification as to their chara... Turismo de aventura — Turismo equestre - Parte 2: Classificação de percursos
NBR15333 de 05/2015 - Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade - Requisitos de competências para auditores
- Esta Norma estabelece os requisitos aplicáveis à competência de auditores de sistemas de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem. This Standard specifies the competence requirements for management sustainability system auditors in accommodati... Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade - Requisitos de competências para auditores
NBR15509-1 em 09/2026 - Turismo de aventura - Cicloturismo - Parte 1: Requisitos para produto
- Esta Norma estabelece os requisitos de turismo de aventura para os produtos de cicloturismo relativos à segurança dos participantes e líderes. Esta Norma foi redigida para ser aplicável a todos os tipos e tamanhos de organizações e para adaptar-se a di... Turismo de aventura - Cicloturismo - Parte 1: Requisitos para produto
NBR15400 de 01/2020 - Turismo de aventura — Líderes de canionismo e cachoeirismo — Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para os líderes nas atividades de canionismo e cachoeirismo. This Standard stablishes the espected results and minimum competencies for canyoning and cascading adventure tourism le... Turismo de aventura — Líderes de canionismo e cachoeirismo — Competências de pessoal
NBR16708 de 02/2026 - Turismo de aventura — Rafting e duck — Requisitos para produto
- Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com rafting e duck em águas brancas, relativos à segurança dos participantes e líderes. Esta Norma aplica-se a todos os tipos e portes de organizações e é adequada ... Turismo de aventura — Rafting e duck — Requisitos para produto
NBR15505-2 em 09/2025 - Turismo de aventura — Caminhada - Parte 2: Classificação de percursos
- Esta Norma estabelece os critérios referentes à classificação de percursos utilizados em caminhadas com ou sem pernoite, quanto às suas características e severidade. This Standard establishes criteria refering to trekking routes’ classification with or... Turismo de aventura — Caminhada - Parte 2: Classificação de percursos
NBRISO23405 de 05/2023 - Turismo e serviços relacionados — Turismo sustentável — Princípios, vocabulário e modelo
- Este documento especifica os conceitos e princípios fundamentais e um modelo para o turismo sustentável. Este documento é aplicável a organizações públicas e privadas e a destinos turísticos, independentemente de seu tamanho e localização, além das par... Turismo e serviços relacionados — Turismo sustentável — Princípios, vocabulário e modelo
NBR17228 de 02/2025 - Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas
- Esta Norma estabelece os requisitos e as recomendações gerais para gestores de praia que oferecem serviços aos frequentadores e aos usuários, e fornece orientações tanto para os gestores de praia quanto para os usuários sobre a entrega de gestão e plan... Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas
NBR15035 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem. Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
