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Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para chefe executivo ou gerente de cozinha
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para caixa que atua em estabelecimentos do setor de turismo (meios de hospedagem, serviços de alimentação e outros)
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para mensageiro que atua em meios de hospedagem.
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de veículos tipo táxi que atuam em cidades turísticas.
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para auditor noturno ou auditor em meios de hospedagem.
Este Documento especifica as competências requeridas para um instrutor de mergulho autônomo, para que ele obtenha a qualificação de instrutor de mergulho autônomo de uma organização de treinamento que ateste que ele atingiu ou excedeu o nível instrutor...
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para garçom que atua em função polivalente em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para atendente de reservas que atua em meios de hospedagem.
Este documento especifica os requisitos para programas de treinamento de mergulhadores com rebreather que fornecem as competências necessárias para realizar mergulhos com rebreather até 40 m com o uso de nitrox, ou até 45 m com o uso de uma mistura res...
Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para supervisores e gerentes de organizações que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho
Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para instrutor que atua na capacitação de pessoas que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho.
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem.
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para concierge que atua em meios de hospedagem.