Normas do comitê: CB-054: TURISMO com a palavra-chave: COMPETÊNCIA DE PESSOAL
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NBR15370 de 06/2018 - Turismo de aventura - Líderes de rafting - Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBR 15285. This Standard establishes the ...
NBR15022 de 02/2004 - Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para churrasqueiro
NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas
NBR15035 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem.
NBR15045 de 02/2004 - Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de governança que atua em meios de hospedagem.
NBR15383 de 07/2006 - Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de condutores relacionados à preparação e condução do cliente de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues com técnica, segurança e conhecimento, complementares à NB...
NBR15081 de 05/2004 - Turismo - Gerente de agência de viagens
Esta Norma estabelece os resultados esperados e os elementos mínimos de competências para gerente de agência de viagens.
NBR15042 de 02/2004 - Turismo - Chefe de recepção - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de recepção que atua em meios de hospedagem.
NBR15047 de 02/2004 - Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências para camareira ou arrumador que atua em meios de hospedagem.
NBR15080 de 05/2004 - Turismo - Agente de viagens
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas necessárias para agentes de viagens
NBR15020 de 02/2004 - Turismo - Maître - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para Maître que atua em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas
NBR15030 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal
Esta Norma descreve a competência hospitalidade para profissionais que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho
NBR15023 de 02/2004 - Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para pizzaiolo
NBR15285 de 06/2021 - Turismo de aventura - Líderes - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os requisitos que o mercado considera como competências mínimas e os respectivos resultados esperados para líderes de atividades de turismo de aventura, comuns a qualquer atividade de turismo de aventura.
NBR15024 de 02/2004 - Turismo - Bartender - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para bartender que atua em meios de hospedagem, restaurante, bar e similares. Essa ocupação por vezes é designada também barman.
NBR15027 de 02/2004 - Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para chefe executivo ou gerente de cozinha
NBR15029 de 02/2004 - Turismo - Caixa - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para caixa que atua em estabelecimentos do setor de turismo (meios de hospedagem, serviços de alimentação e outros)
NBR15033 de 02/2004 - Turismo - Manipulador que atua em estabelecimento de serviço de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais que manuseiam alimentos e bebidas em estabelecimentos de serviço de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho.
NBR15041 de 02/2004 - Turismo - Chefe de reservas - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de reservas que atua em meios de hospedagem.
NBR15048 de 02/2004 - Turismo - Supervisor que atua em estabelecimento de serviços de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais com cargo de supervisão de atividades operacionais em estabelecimentos de serviços de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho.
NBR15019 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função especializada - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para garçom que atua em função especializada em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas
NBR15028 de 02/2004 - Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para Sommelier
NBR15037 de 02/2004 - Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de camping.
NBR15039 de 02/2004 - Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para mensageiro que atua em meios de hospedagem.
NBR15046 de 02/2004 - Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para porteiro que atua em meios de hospedagem, restaurantes, casas de espetáculos e similares.
NBR15032 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para instrutores - Competência de pessoal
Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para instrutor que atua na capacitação de pessoas que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho.
NBR15044 de 02/2004 - Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de meios de hospedagem.
NBR15286 de 11/2014 - Turismo de aventura - Informações mínimas preliminares a clientes
Especifica os requisitos gerais mínimos para informações relacionadas à segurança e aos aspectos contratuais pertinentes de produtos ou serviços que incluam atividades de turismo de aventura, a serem proporcionadas a clientes potenciais, oferecidas por...
NBR15284 de 10/2005 - Turismo - Motorista de táxi - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de veículos tipo táxi que atuam em cidades turísticas.
NBR15018 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para garçom que atua em função polivalente em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas
NBR15036 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem.
NBR15021 de 02/2004 - Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece osresultados esperados e as competências mínimas para cozinheiro que atua em função polivalente
NBR15026 de 02/2004 - Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para confeiteiro
NBR15043 de 02/2004 - Turismo - Atendente de reservas - Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para atendente de reservas que atua em meios de hospedagem.
NBR15031 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para supervisores e gerentes - Competência de pessoal
Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para supervisores e gerentes de organizações que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho
NBR15034 de 02/2004 - Turismo - Reparador polivalente ou can-fix-it - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para reparador polivalente ou can-fix-it que atua em meios de hospedagem.
NBR15370 de 06/2018 - Turismo de aventura - Líderes de rafting - Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBR 15285. This Standard establishes the ... Turismo de aventura - Líderes de rafting - Competências de pessoal
NBR15022 de 02/2004 - Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para churrasqueiro Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas Turismo - Commis - Competência de pessoal
NBR15035 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem. Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15045 de 02/2004 - Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de governança que atua em meios de hospedagem. Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal
NBR15383 de 07/2006 - Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de condutores relacionados à preparação e condução do cliente de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues com técnica, segurança e conhecimento, complementares à NB... Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
NBR15081 de 05/2004 - Turismo - Gerente de agência de viagens
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e os elementos mínimos de competências para gerente de agência de viagens. Turismo - Gerente de agência de viagens
NBR15042 de 02/2004 - Turismo - Chefe de recepção - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de recepção que atua em meios de hospedagem. Turismo - Chefe de recepção - Competência de pessoal
NBR15047 de 02/2004 - Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências para camareira ou arrumador que atua em meios de hospedagem. Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
NBR15080 de 05/2004 - Turismo - Agente de viagens
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas necessárias para agentes de viagens Turismo - Agente de viagens
NBR15020 de 02/2004 - Turismo - Maître - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para Maître que atua em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Maître - Competência de pessoal
NBR15030 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal
- Esta Norma descreve a competência hospitalidade para profissionais que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal
NBR15023 de 02/2004 - Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para pizzaiolo Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
NBR15285 de 06/2021 - Turismo de aventura - Líderes - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os requisitos que o mercado considera como competências mínimas e os respectivos resultados esperados para líderes de atividades de turismo de aventura, comuns a qualquer atividade de turismo de aventura. Turismo de aventura - Líderes - Competência de pessoal
NBR15024 de 02/2004 - Turismo - Bartender - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para bartender que atua em meios de hospedagem, restaurante, bar e similares. Essa ocupação por vezes é designada também barman. Turismo - Bartender - Competência de pessoal
NBR15027 de 02/2004 - Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para chefe executivo ou gerente de cozinha Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
NBR15029 de 02/2004 - Turismo - Caixa - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para caixa que atua em estabelecimentos do setor de turismo (meios de hospedagem, serviços de alimentação e outros) Turismo - Caixa - Competência de pessoal
NBR15033 de 02/2004 - Turismo - Manipulador que atua em estabelecimento de serviço de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
- Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais que manuseiam alimentos e bebidas em estabelecimentos de serviço de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho. Turismo - Manipulador que atua em estabelecimento de serviço de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
NBR15041 de 02/2004 - Turismo - Chefe de reservas - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de reservas que atua em meios de hospedagem. Turismo - Chefe de reservas - Competência de pessoal
NBR15048 de 02/2004 - Turismo - Supervisor que atua em estabelecimento de serviços de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
- Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais com cargo de supervisão de atividades operacionais em estabelecimentos de serviços de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho. Turismo - Supervisor que atua em estabelecimento de serviços de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
NBR15019 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função especializada - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para garçom que atua em função especializada em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Garçom em função especializada - Competência de pessoal
NBR15028 de 02/2004 - Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para Sommelier Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
NBR15037 de 02/2004 - Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de camping. Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal
NBR15039 de 02/2004 - Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para mensageiro que atua em meios de hospedagem. Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
NBR15046 de 02/2004 - Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para porteiro que atua em meios de hospedagem, restaurantes, casas de espetáculos e similares. Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
NBR15032 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para instrutores - Competência de pessoal
- Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para instrutor que atua na capacitação de pessoas que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho. Turismo - Hospitalidade para instrutores - Competência de pessoal
NBR15044 de 02/2004 - Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de meios de hospedagem. Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal
NBR15286 de 11/2014 - Turismo de aventura - Informações mínimas preliminares a clientes
- Especifica os requisitos gerais mínimos para informações relacionadas à segurança e aos aspectos contratuais pertinentes de produtos ou serviços que incluam atividades de turismo de aventura, a serem proporcionadas a clientes potenciais, oferecidas por... Turismo de aventura - Informações mínimas preliminares a clientes
NBR15284 de 10/2005 - Turismo - Motorista de táxi - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de veículos tipo táxi que atuam em cidades turísticas. Turismo - Motorista de táxi - Competência de pessoal
NBR15018 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para garçom que atua em função polivalente em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15036 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem. Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
NBR15021 de 02/2004 - Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece osresultados esperados e as competências mínimas para cozinheiro que atua em função polivalente Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15026 de 02/2004 - Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para confeiteiro Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
NBR15043 de 02/2004 - Turismo - Atendente de reservas - Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para atendente de reservas que atua em meios de hospedagem. Turismo - Atendente de reservas - Competências de pessoal
NBR15031 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para supervisores e gerentes - Competência de pessoal
- Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para supervisores e gerentes de organizações que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho Turismo - Hospitalidade para supervisores e gerentes - Competência de pessoal
NBR15034 de 02/2004 - Turismo - Reparador polivalente ou can-fix-it - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para reparador polivalente ou can-fix-it que atua em meios de hospedagem. Turismo - Reparador polivalente ou can-fix-it - Competência de pessoal
