Normas do comitê: CB-054: TURISMO com a palavra-chave: PROFISSIONAL OPERACIONAL

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Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal
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NBR15030 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal

Esta Norma descreve a competência hospitalidade para profissionais que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho

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NBR15030 de 02/2004 - Turismo - Hospitalidade para profissionais operacionais - Competência de pessoal

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