Gestão da qualidade — Qualidade de uma organização — Orientação para alcançar o sucesso sustentado

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Vigente

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Este documento provê diretrizes para elevar a capacidade de uma organização de alcançar o sucesso sustentado. Esta orientação é coerente com os princípios de gestão da qualidade providos na NBRISO9000:2015. Provê uma ferramenta de autoavaliação para analisar criticamente a extensão em que a organização adotou os conceitos neste documento. É aplicável a qualquer organização, independentemente de seu porte, tipo e atividade.

Título em inglês

Quality management — Quality of an organization — Guidance to achieve sustained success

Comitê

QUALIDADE

Número de páginas

61 páginas

Palavras-chave

GARANTIA DA QUALIDADE GESTÃO DA QUALIDADE QUALIDADE

11/2019	Publicada nova edição
07/2010	Publicada nova edição (inc.err.)
07/2010	Publicada Errata
05/2010	Publicada nova edição
10/2005	Publicada confirmação
06/2002	Publicada nova edição (inc.err.)
06/2002	Publicada Errata
04/2001	Publicada Errata
12/2000	Publicada edição

ISO 9004

NBRISO9000 - Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário

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NBR15419 - Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 nas organizações educacionais
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