04/08/2021 - Equipe Target
NBR ISO 9241-11 de 07/2021 - Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 11: Usabilidade: Definições e conceitos
A NBR ISO 9241-11 de 07/2021 - Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 11: Usabilidade: Definições e conceitos fornece uma estrutura para entender o conceito de usabilidade e aplicá-lo a situações em que as pessoas usam sistemas interativos, e outros tipos de sistemas (incluindo ambientes construídos), e produtos (incluindo produtos industriais e de consumo) e serviços (incluindo serviços técnicos e pessoais). Neste documento, a frase objeto de interesse se refere ao sistema, produto ou serviço para o qual a usabilidade está sendo considerada. Esse documento explica que a usabilidade é um resultado do uso; define os termos e conceitos-chave; identifica os fundamentos da usabilidade; e explica a aplicação do conceito de usabilidade.
Não descreve processos ou métodos específicos para considerar a usabilidade no desenvolvimento ou avaliação de projetos. Os usuários previstos para este documento incluem os profissionais de usabilidade/ergonomia/fatores humanos; os projetistas e desenvolvedores de sistemas, produtos e serviços; o pessoal voltado para a garantia de qualidade; os compradores públicos e corporativos; e as organizações de consumidores. As aplicações mais comuns deste documento são em projeto e avaliação.
Target Genius Respostas Diretas:O que representa a satisfação?
Quais são os usos específicos do conceito de usabilidade?
A usabilidade é a extensão na qual um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico. Os usuários específicos, objetivos e contexto de uso se referem à combinação particular de usuários, objetivos e contexto de uso para os quais a usabilidade está sendo considerada.
A palavra usabilidade também é usada como qualificação para se referir aos conhecimentos de projeto, competências, atividades e atributos de projeto que contribuem para a usabilidade, como a experiência em usabilidade, profissional de usabilidade, engenharia de usabilidade, método de usabilidade, avaliação de usabilidade, heurística de usabilidade. Dessa forma, o objetivo de projetar e avaliar sistemas, produtos e serviços visando a usabilidade &ea...
