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ABNT ISO/TR14062 de 05/2004 - Gestão ambiental - Integração de aspectos ambientais no projeto e desenvolvimento do produto
Descreve conceitos e práticas usuais correntes relativas ao projeto do produto e seu desenvolvimento, onde "produto" é entendido como bens e serviços. É aplicável ao desenvolvimento de documentos de setores específicos.
NBR14653-1 de 06/2019 - Avaliação de bens - Parte 1: Procedimentos gerais
Esta Norma apresenta as diretrizes para avaliação de bens, quanto a: a) classificação da sua natureza; b) instituição de terminologia, definições, símbolos e abreviaturas; c) descrição das atividades básicas; d) definição da metodologia básica; e) espe...
NBR14653-4 de 12/2002 - Avaliação de bens - Parte 4: Empreendimentos
Esta parte da NBR14653 fixa as diretrizes para a avaliação de empreendimentos quanto a: classificação da sua natureza, instituição de terminologia, definições, símbolos e abreviaturas, descrições das atividades básicas, definição da metodologia básica,...
NBRISO56000 de 11/2021 - Gestão da inovação — Fundamentos e vocabulário
Este Documento fornece o vocabulário, os conceitos fundamentais e os princípios da gestão da inovação e sua implementação sistemática.
ABNT ISO/TR12309 de 03/2011 - Informática em saúde — Diretrizes para o desenvolvimento organizacional de terminologias
Este Relatório Técnico especifica os princípios e processos que são apresentados pelos desenvolvedores de terminologias em saúde, em consonância com a normalização internacional de terminologias de cuidados em saúde. O grupo-alvo primário deste Relatór...
NBRISO55000 de 01/2014 - Gestão de ativos — Visão geral, princípios e terminologia
Esta Norma fornece uma visão geral de gestão de ativos, seus princípios e terminologia, e os benefícios esperados com a adoção da gestão de ativos.
NBR17131 de 07/2023 - Sistemas de climatização e refrigeração — Qualificação e certificação de pessoas
Esta Norma define as atividades relacionadas aos sistemas de refrigeração conforme NBRISO5149 (todas as partes), e seus respectivos perfis de competência, e estabelece os procedimentos para avaliação da qualificação de pessoas que realizam essas ativid...
NBRISO10015 de 07/2020 - Gestão da qualidade — Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas
Este documento provê diretrizes para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar sistemas de gestão da competência e desenvolvimento de pessoas para afetar positivamente resulta- dos relacionados à conformidade de produtos e serviços e ...
NBRISO56003 de 02/2021 - Gestão da inovação - Ferramentas e métodos de parceria para a inovação - Orientações
Este documento fornece orientação para parcerias de inovação. Descreve a estrutura de parceria para a inovação (ver da Seção 4 à Seção 8) e uma amostra das ferramentas aplicáveis (ver do Anexo A até Anexo E) a: decidir pela entrada ou não em uma parcer...
NBRISO/IEC27555 de 02/2023 - Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da privacidade — Diretrizes sobre remoção de dados pessoais
Este documento contém diretrizes para o desenvolvimento e estabelecimento de políticas e procedimentos para remoção de dados pessoais (DP) nas organizações, especificando: uma terminologia harmonizada para remoção de DP; uma abordagem para estabelecer ...
NBRISO14063 de 08/2009 - Gestão ambiental - Comunicação ambiental - Diretrizes e exemplos
Fornece a uma organização as diretrizes sobre princípios gerais, política, estratégia e atividades relacionadas com a comunicação ambiental, tanto interna quanto externa. Esta Norma usa abordagens comprovadas e reconhecidas para a comunicação, adaptada...
NBRISO41018 de 02/2023 - Facility management — Desenvolvimento de uma política para facility management
Este Documento fornece orientações para o desenvolvimento de uma política para facility management (FM) quando a organização: a) pretende determinar uma estrutura para o estabelecimento de objetivos de FM e para a gestão de riscos efetiva; b) pretende ...
NM-ISO9000 de 05/2007 - Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário
Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade, que constituem o objeto da família NM ISO 9000, e define os termos a ela relacionados. Esta Norma é aplicável a: a) Organizações que buscam vantagens através da implementação de um sistema de ...
NBR9896 de 08/1993 - Glossário de poluição das águas - Terminologia
Esta Norma define os termos nos estudos, projetos, pesquisas e trabalhos em geral relacionados à poluição das águas.
NBR15842 de 06/2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais
Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam satisfazer as expectativas do cliente. This Standard establishes the quality requirements for sale...
PR1018 de 04/2024 - Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais
Este documento apresenta boas práticas para publicação de pesquisas quantitativas de opinião pública de natureza eleitoral. ISBN: 978-85-07-09815-7.
NBRISO19011 de 12/2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão
Este documento fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de gestão, como também orientação sobre a avaliação de competên...
NBRISO19011 - COMENTADA de 12/2018 - Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento
Este documento, que fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de gestão, como também orientação sobre a avaliação de com...
NBRISO20815 de 01/2017 - Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade
Esta Norma introduz o conceito de garantia da produção dentro dos sistemas e operações associados à exploração, explotação, processamento e transporte de petróleo, petroquímicos e de gás natural. Esta Norma abrange instalações e atividades upstream (in...
NBRISO23462 de 04/2017 - Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial
Esta Norma fornece uma estrutura na qual uma organização pode estabelecer as bases para o desenvolvimento das especificações e planos de gestão do programa/projeto, quando estiver investindo na execução de um programa/projeto específico. Ela permite qu...
NBR16277 de 03/2017 - Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução
Esta Norma estabelece as orientações para auditoria de projetos. Ela descreve o tipo, conteúdo e alcance destas auditorias de projetos e, além disso, fornece recomendações sobre como realizá-las com foco, principalmente, na sua gestão, execução e resul...
NBRISO14020 de 06/2002 - Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais
Esta Norma estabelece princípios orientadores para o desenvolvimento e uso de rótulos e declarações ambientais.
NBRISO41012 de 10/2019 - Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos
Este documento fornece diretrizes sobre fornecimento e desenvolvimento de acordos em (FM). Este documento enfatiza: os elementos essenciais nos processos de fornecimento em FM; as funções e responsabilidades de FM em processos de fornecimento; processo...
NBRISO15189 de 02/2015 - Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência
Especifica os requisitos para a qualidade e competência em laboratórios clínicos. Pode ser utilizada por laboratórios clínicos no desenvolvimento dos seus sistemas de gestão da qualidade e na avaliação de sua própria competência. Também pode ser utiliz...
NBRISO30302 de 08/2017 - Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação
Esta Norma fornece diretrizes para a implementação de um SGDA de acordo com a ABNT NBR ISO 30301. Recomenda-se que a Norma seja utilizada em conjunto com a NBRISO30300 e com a NBRISO30301. Esta Norma não modifica e/ou reduz os requisitos especificados ...
NBRISO30301 de 10/2016 - Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos
Esta Norma específica os requisitos para serem seguidos por um SGDA com a finalidade de apoiar uma organização no cumprimento de suas obrigações, missão, estratégias e objetivos. Especifica o desenvolvimento e implementação de uma política de documento...
NBRISO56005 de 02/2023 - Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações
A gestão eficiente da PI é fundamental para apoiar o processo de inovação, é essencial para o crescimento e proteção das organizações, e é o seu motor para a competitividade. Efficient management of IP is key to support the process of innovation, is es...
NBRISO28004-1 de 05/2013 - Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais
Esta Norma especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio....
NBRISO18829 de 08/2018 - Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade
Este documento identifica as atividades e operações que uma organização precisa executar ou ter executado para avaliar se a informação armazenada eletronicamente (IAE) é ou foi mantida em ambiente(s) fidedigno(s) e confiável(is). Estes ambientes utiliz...
NBRISO14031 de 01/2015 - Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes
Fornece orientação para o projeto e uso da avaliação do desempenho ambiental (ADA) em uma organização. Ela é aplicável a todas as organizações, independentemente do tipo, tamanho, localização e complexidade.Esta Norma não estabelece níveis de desempenh...
NBRISO21103 de 11/2014 - Turismo de aventura — Informações para participantes
Esta Norma especifica os requisitos mínimos para a informação a ser fornecida aos participantes antes, durante e após as atividades de turismo de aventura.
NBR15154 de 12/2014 - Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos
Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificação e certificação de mecânicos de manutenção, bem como define as atribuições, atitudes e atividades para o nível descrito. This Standard establishes requirements and systematic for qual...
NBRISO20121 de 07/2012 - Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso
Esta Norma especifica os requisitos de um sistema de gestão para sustentabilidade de eventos para qualquer tipo de evento ou atividades relacionadas a eventos, bem como fornece orientações sobre a conformidade com esses requisitos.
ABNT ISO/TS14033 de 11/2016 - Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos
Esta Especificação Técnica auxilia a aplicação de normas e relatórios sobre gestão ambiental. Fornece diretrizes sobre como obter dados e informações ambientais quantitativas e implementar metodologias. Ela estabelece diretrizes para organizações sobre...
NBRISO10003 de 08/2013 - Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
Fornece orientação para uma organização planejar, projetar, desenvolver, operar, mantere melhorar um processo eficaz e eficiente de resolução de litígios para as reclamações que não forem resolvidas pela organização. é aplicável: - a reclamações em rel...
NBRISO19979 de 06/2023 - Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes
Este documento fornece orientações aos fabricantes para o desenvolvimento de informações a serem fornecidas aos praticantes de cuidados da visão para a gestão da higienização de lentes de contato de teste hidrogel, compostas e rígidas gás permeável (RG...
ABNT ISO/TR14062 de 05/2004 - Gestão ambiental - Integração de aspectos ambientais no projeto e desenvolvimento do produto
- Descreve conceitos e práticas usuais correntes relativas ao projeto do produto e seu desenvolvimento, onde "produto" é entendido como bens e serviços. É aplicável ao desenvolvimento de documentos de setores específicos. Gestão ambiental - Integração de aspectos ambientais no projeto e desenvolvimento do produto
NBR14653-1 de 06/2019 - Avaliação de bens - Parte 1: Procedimentos gerais
- Esta Norma apresenta as diretrizes para avaliação de bens, quanto a: a) classificação da sua natureza; b) instituição de terminologia, definições, símbolos e abreviaturas; c) descrição das atividades básicas; d) definição da metodologia básica; e) espe... Avaliação de bens - Parte 1: Procedimentos gerais
NBR14653-4 de 12/2002 - Avaliação de bens - Parte 4: Empreendimentos
- Esta parte da NBR14653 fixa as diretrizes para a avaliação de empreendimentos quanto a: classificação da sua natureza, instituição de terminologia, definições, símbolos e abreviaturas, descrições das atividades básicas, definição da metodologia básica,... Avaliação de bens - Parte 4: Empreendimentos
NBRISO56000 de 11/2021 - Gestão da inovação — Fundamentos e vocabulário
- Este Documento fornece o vocabulário, os conceitos fundamentais e os princípios da gestão da inovação e sua implementação sistemática. Gestão da inovação — Fundamentos e vocabulário
ABNT ISO/TR12309 de 03/2011 - Informática em saúde — Diretrizes para o desenvolvimento organizacional de terminologias
- Este Relatório Técnico especifica os princípios e processos que são apresentados pelos desenvolvedores de terminologias em saúde, em consonância com a normalização internacional de terminologias de cuidados em saúde. O grupo-alvo primário deste Relatór... Informática em saúde — Diretrizes para o desenvolvimento organizacional de terminologias
NBRISO55000 de 01/2014 - Gestão de ativos — Visão geral, princípios e terminologia
- Esta Norma fornece uma visão geral de gestão de ativos, seus princípios e terminologia, e os benefícios esperados com a adoção da gestão de ativos. Gestão de ativos — Visão geral, princípios e terminologia
NBR17131 de 07/2023 - Sistemas de climatização e refrigeração — Qualificação e certificação de pessoas
- Esta Norma define as atividades relacionadas aos sistemas de refrigeração conforme NBRISO5149 (todas as partes), e seus respectivos perfis de competência, e estabelece os procedimentos para avaliação da qualificação de pessoas que realizam essas ativid... Sistemas de climatização e refrigeração — Qualificação e certificação de pessoas
NBRISO10015 de 07/2020 - Gestão da qualidade — Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas
- Este documento provê diretrizes para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar sistemas de gestão da competência e desenvolvimento de pessoas para afetar positivamente resulta- dos relacionados à conformidade de produtos e serviços e ... Gestão da qualidade — Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas
NBRISO56003 de 02/2021 - Gestão da inovação - Ferramentas e métodos de parceria para a inovação - Orientações
- Este documento fornece orientação para parcerias de inovação. Descreve a estrutura de parceria para a inovação (ver da Seção 4 à Seção 8) e uma amostra das ferramentas aplicáveis (ver do Anexo A até Anexo E) a: decidir pela entrada ou não em uma parcer... Gestão da inovação - Ferramentas e métodos de parceria para a inovação - Orientações
NBRISO/IEC27555 de 02/2023 - Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da privacidade — Diretrizes sobre remoção de dados pessoais
- Este documento contém diretrizes para o desenvolvimento e estabelecimento de políticas e procedimentos para remoção de dados pessoais (DP) nas organizações, especificando: uma terminologia harmonizada para remoção de DP; uma abordagem para estabelecer ... Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da privacidade — Diretrizes sobre remoção de dados pessoais
NBRISO14063 de 08/2009 - Gestão ambiental - Comunicação ambiental - Diretrizes e exemplos
- Fornece a uma organização as diretrizes sobre princípios gerais, política, estratégia e atividades relacionadas com a comunicação ambiental, tanto interna quanto externa. Esta Norma usa abordagens comprovadas e reconhecidas para a comunicação, adaptada... Gestão ambiental - Comunicação ambiental - Diretrizes e exemplos
NBRISO41018 de 02/2023 - Facility management — Desenvolvimento de uma política para facility management
- Este Documento fornece orientações para o desenvolvimento de uma política para facility management (FM) quando a organização: a) pretende determinar uma estrutura para o estabelecimento de objetivos de FM e para a gestão de riscos efetiva; b) pretende ... Facility management — Desenvolvimento de uma política para facility management
NM-ISO9000 de 05/2007 - Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário
- Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade, que constituem o objeto da família NM ISO 9000, e define os termos a ela relacionados. Esta Norma é aplicável a: a) Organizações que buscam vantagens através da implementação de um sistema de ... Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário
NBR9896 de 08/1993 - Glossário de poluição das águas - Terminologia
- Esta Norma define os termos nos estudos, projetos, pesquisas e trabalhos em geral relacionados à poluição das águas. Glossário de poluição das águas - Terminologia
NBR15842 de 06/2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais
- Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam satisfazer as expectativas do cliente. This Standard establishes the quality requirements for sale... Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais
PR1018 de 04/2024 - Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais
- Este documento apresenta boas práticas para publicação de pesquisas quantitativas de opinião pública de natureza eleitoral. ISBN: 978-85-07-09815-7. Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais
NBRISO19011 de 12/2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão
- Este documento fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de gestão, como também orientação sobre a avaliação de competên... Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão
NBRISO19011 - COMENTADA de 12/2018 - Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento
- Este documento, que fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de gestão, como também orientação sobre a avaliação de com... Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento
NBRISO20815 de 01/2017 - Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade
- Esta Norma introduz o conceito de garantia da produção dentro dos sistemas e operações associados à exploração, explotação, processamento e transporte de petróleo, petroquímicos e de gás natural. Esta Norma abrange instalações e atividades upstream (in... Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade
NBRISO23462 de 04/2017 - Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial
- Esta Norma fornece uma estrutura na qual uma organização pode estabelecer as bases para o desenvolvimento das especificações e planos de gestão do programa/projeto, quando estiver investindo na execução de um programa/projeto específico. Ela permite qu... Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial
NBR16277 de 03/2017 - Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução
- Esta Norma estabelece as orientações para auditoria de projetos. Ela descreve o tipo, conteúdo e alcance destas auditorias de projetos e, além disso, fornece recomendações sobre como realizá-las com foco, principalmente, na sua gestão, execução e resul... Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução
NBRISO14020 de 06/2002 - Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais
- Esta Norma estabelece princípios orientadores para o desenvolvimento e uso de rótulos e declarações ambientais. Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais
NBRISO41012 de 10/2019 - Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos
- Este documento fornece diretrizes sobre fornecimento e desenvolvimento de acordos em (FM). Este documento enfatiza: os elementos essenciais nos processos de fornecimento em FM; as funções e responsabilidades de FM em processos de fornecimento; processo... Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos
NBRISO15189 de 02/2015 - Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência
- Especifica os requisitos para a qualidade e competência em laboratórios clínicos. Pode ser utilizada por laboratórios clínicos no desenvolvimento dos seus sistemas de gestão da qualidade e na avaliação de sua própria competência. Também pode ser utiliz... Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência
NBRISO30302 de 08/2017 - Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação
- Esta Norma fornece diretrizes para a implementação de um SGDA de acordo com a ABNT NBR ISO 30301. Recomenda-se que a Norma seja utilizada em conjunto com a NBRISO30300 e com a NBRISO30301. Esta Norma não modifica e/ou reduz os requisitos especificados ... Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação
NBRISO30301 de 10/2016 - Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos
- Esta Norma específica os requisitos para serem seguidos por um SGDA com a finalidade de apoiar uma organização no cumprimento de suas obrigações, missão, estratégias e objetivos. Especifica o desenvolvimento e implementação de uma política de documento... Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos
NBRISO56005 de 02/2023 - Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações
- A gestão eficiente da PI é fundamental para apoiar o processo de inovação, é essencial para o crescimento e proteção das organizações, e é o seu motor para a competitividade. Efficient management of IP is key to support the process of innovation, is es... Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações
NBRISO28004-1 de 05/2013 - Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais
- Esta Norma especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio.... Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais
NBRISO18829 de 08/2018 - Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade
- Este documento identifica as atividades e operações que uma organização precisa executar ou ter executado para avaliar se a informação armazenada eletronicamente (IAE) é ou foi mantida em ambiente(s) fidedigno(s) e confiável(is). Estes ambientes utiliz... Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade
NBRISO14031 de 01/2015 - Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes
- Fornece orientação para o projeto e uso da avaliação do desempenho ambiental (ADA) em uma organização. Ela é aplicável a todas as organizações, independentemente do tipo, tamanho, localização e complexidade.Esta Norma não estabelece níveis de desempenh... Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes
NBRISO21103 de 11/2014 - Turismo de aventura — Informações para participantes
- Esta Norma especifica os requisitos mínimos para a informação a ser fornecida aos participantes antes, durante e após as atividades de turismo de aventura. Turismo de aventura — Informações para participantes
NBR15154 de 12/2014 - Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos
- Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificação e certificação de mecânicos de manutenção, bem como define as atribuições, atitudes e atividades para o nível descrito. This Standard establishes requirements and systematic for qual... Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos
NBRISO20121 de 07/2012 - Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso
- Esta Norma especifica os requisitos de um sistema de gestão para sustentabilidade de eventos para qualquer tipo de evento ou atividades relacionadas a eventos, bem como fornece orientações sobre a conformidade com esses requisitos. Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso
ABNT ISO/TS14033 de 11/2016 - Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos
- Esta Especificação Técnica auxilia a aplicação de normas e relatórios sobre gestão ambiental. Fornece diretrizes sobre como obter dados e informações ambientais quantitativas e implementar metodologias. Ela estabelece diretrizes para organizações sobre... Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos
NBRISO10003 de 08/2013 - Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
- Fornece orientação para uma organização planejar, projetar, desenvolver, operar, mantere melhorar um processo eficaz e eficiente de resolução de litígios para as reclamações que não forem resolvidas pela organização. é aplicável: - a reclamações em rel... Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
NBRISO19979 de 06/2023 - Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes
- Este documento fornece orientações aos fabricantes para o desenvolvimento de informações a serem fornecidas aos praticantes de cuidados da visão para a gestão da higienização de lentes de contato de teste hidrogel, compostas e rígidas gás permeável (RG... Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes