A ISO - International Organization for Standardization – acaba de publicar a norma internacional ISO 20252:2006 - Market, Opinion and Social Research – Vocabulary and Service Requirements - que estabelece os termos e as definições, assim como novos princípios e diretrizes, ligados aos Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 90...
A Norma Internacional ISO 20252:2006 - Market, Opinion and Social Research – Vocabulary and Service Requirements – harmoniza os requisitos já existentes no mercado nacional e aplica novas diretrizes e princípios, relacionados à Gestão do Sistema da Qualidade ISO 9000.
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