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NBR16483 de 03/2016 - Salão de beleza — Competências de pessoas que atuam nos salões de beleza
Esta Norma especifica as competências dos profissionais dos salões de beleza no desempenho das suas atividades, a fim de que possam prestar serviços de qualidade.
NBR16283 de 10/2015 - Salão de beleza - Terminologia
Esta Norma fornece as definições de termos específicos relativos às atividades típicas dos salões de beleza. Destina-se a incentivar a utilização de uma terminologia uniforme e um entendimento comum dentro deste segmento de serviço.
NBR15029 de 02/2004 - Turismo - Caixa - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para caixa que atua em estabelecimentos do setor de turismo (meios de hospedagem, serviços de alimentação e outros)
NBR15033 de 02/2004 - Turismo - Manipulador que atua em estabelecimento de serviço de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais que manuseiam alimentos e bebidas em estabelecimentos de serviço de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho.
NBR15048 de 02/2004 - Turismo - Supervisor que atua em estabelecimento de serviços de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais com cargo de supervisão de atividades operacionais em estabelecimentos de serviços de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho.
NBR15021 de 02/2004 - Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece osresultados esperados e as competências mínimas para cozinheiro que atua em função polivalente
NBR15022 de 02/2004 - Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para churrasqueiro
NBR15047 de 02/2004 - Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências para camareira ou arrumador que atua em meios de hospedagem.
NBR15020 de 02/2004 - Turismo - Maître - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para Maître que atua em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas
NBR15023 de 02/2004 - Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para pizzaiolo
NBR15028 de 02/2004 - Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para Sommelier
NBR15026 de 02/2004 - Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para confeiteiro
NBR15027 de 02/2004 - Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para chefe executivo ou gerente de cozinha
NBR15080 de 05/2004 - Turismo - Agente de viagens
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas necessárias para agentes de viagens
NBR15081 de 05/2004 - Turismo - Gerente de agência de viagens
Esta Norma estabelece os resultados esperados e os elementos mínimos de competências para gerente de agência de viagens.
NBR15370 de 06/2018 - Turismo de aventura - Líderes de rafting - Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBR 15285. This Standard establishes the ...
NBR15383 de 07/2006 - Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de condutores relacionados à preparação e condução do cliente de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues com técnica, segurança e conhecimento, complementares à NB...
NBR15035 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem.
NBR15333 de 05/2015 - Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade - Requisitos de competências para auditores
Esta Norma estabelece os requisitos aplicáveis à competência de auditores de sistemas de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem.
NBR15045 de 02/2004 - Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de governança que atua em meios de hospedagem.
NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas
NBR15037 de 02/2004 - Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de camping.
NBR15019 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função especializada - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para garçom que atua em função especializada em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas
NBR15042 de 02/2004 - Turismo - Chefe de recepção - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de recepção que atua em meios de hospedagem.
NBR15024 de 02/2004 - Turismo - Bartender - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para bartender que atua em meios de hospedagem, restaurante, bar e similares. Essa ocupação por vezes é designada também barman.
NBR15044 de 02/2004 - Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de meios de hospedagem.
NBR15046 de 02/2004 - Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para porteiro que atua em meios de hospedagem, restaurantes, casas de espetáculos e similares.
NBR15041 de 02/2004 - Turismo - Chefe de reservas - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de reservas que atua em meios de hospedagem.
NBR15034 de 02/2004 - Turismo - Reparador polivalente ou can-fix-it - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para reparador polivalente ou can-fix-it que atua em meios de hospedagem.
NBR15039 de 02/2004 - Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para mensageiro que atua em meios de hospedagem.
NBR15040 de 02/2004 - Turismo - Auditor noturno - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para auditor noturno ou auditor em meios de hospedagem.
NBR15284 de 10/2005 - Turismo - Motorista de táxi - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de veículos tipo táxi que atuam em cidades turísticas.
NBR15018 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para garçom que atua em função polivalente em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas
NBR15036 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem.
NBR15038 de 02/2004 - Turismo - Concierge - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para concierge que atua em meios de hospedagem.
NBR15397 de 09/2006 - Turismo de aventura - Condutores de montanhismo e de escalada - Competência de pessoal
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de turismo de aventura nas atividades de montanhismo e escalada.
NBR16483 de 03/2016 - Salão de beleza — Competências de pessoas que atuam nos salões de beleza
- Esta Norma especifica as competências dos profissionais dos salões de beleza no desempenho das suas atividades, a fim de que possam prestar serviços de qualidade. Salão de beleza — Competências de pessoas que atuam nos salões de beleza
NBR16283 de 10/2015 - Salão de beleza - Terminologia
- Esta Norma fornece as definições de termos específicos relativos às atividades típicas dos salões de beleza. Destina-se a incentivar a utilização de uma terminologia uniforme e um entendimento comum dentro deste segmento de serviço. Salão de beleza - Terminologia
NBR15029 de 02/2004 - Turismo - Caixa - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para caixa que atua em estabelecimentos do setor de turismo (meios de hospedagem, serviços de alimentação e outros) Turismo - Caixa - Competência de pessoal
NBR15033 de 02/2004 - Turismo - Manipulador que atua em estabelecimento de serviço de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
- Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais que manuseiam alimentos e bebidas em estabelecimentos de serviço de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho. Turismo - Manipulador que atua em estabelecimento de serviço de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
NBR15048 de 02/2004 - Turismo - Supervisor que atua em estabelecimento de serviços de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
- Esta Norma descreve a competência segurança de alimentos para profissionais com cargo de supervisão de atividades operacionais em estabelecimentos de serviços de alimentação e indica os elementos que determinam o seu desempenho. Turismo - Supervisor que atua em estabelecimento de serviços de alimentação no setor de turismo - Segurança de alimentos
NBR15021 de 02/2004 - Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece osresultados esperados e as competências mínimas para cozinheiro que atua em função polivalente Turismo - Cozinheiro em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15022 de 02/2004 - Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para churrasqueiro Turismo - Churrasqueiro - Competência de pessoal
NBR15047 de 02/2004 - Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências para camareira ou arrumador que atua em meios de hospedagem. Turismo - Camareira ou arrumador - Competência de pessoal
NBR15020 de 02/2004 - Turismo - Maître - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para Maître que atua em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Maître - Competência de pessoal
NBR15023 de 02/2004 - Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para pizzaiolo Turismo - Pizzaiolo - Competência de pessoal
NBR15028 de 02/2004 - Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para Sommelier Turismo - Sommelier - Competência de Pessoal
NBR15026 de 02/2004 - Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para confeiteiro Turismo - Confeiteiro - Competência de pessoal
NBR15027 de 02/2004 - Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para chefe executivo ou gerente de cozinha Turismo - Chefe executivo de cozinha - Competência de pessoal
NBR15080 de 05/2004 - Turismo - Agente de viagens
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas necessárias para agentes de viagens Turismo - Agente de viagens
NBR15081 de 05/2004 - Turismo - Gerente de agência de viagens
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e os elementos mínimos de competências para gerente de agência de viagens. Turismo - Gerente de agência de viagens
NBR15370 de 06/2018 - Turismo de aventura - Líderes de rafting - Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de líderes relacionados à preparação e condução do participante de rafting, com técnica, segurança e conhecimento complementares à NBR 15285. This Standard establishes the ... Turismo de aventura - Líderes de rafting - Competências de pessoal
NBR15383 de 07/2006 - Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados comuns e as competências mínimas de condutores relacionados à preparação e condução do cliente de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues com técnica, segurança e conhecimento, complementares à NB... Turismo de aventura - Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4x4 ou bugues - Competências de pessoal
NBR15035 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função polivalente em meios de hospedagem. Turismo - Recepcionista em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15333 de 05/2015 - Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade - Requisitos de competências para auditores
- Esta Norma estabelece os requisitos aplicáveis à competência de auditores de sistemas de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem. Meios de hospedagem - Sistema de gestão da sustentabilidade - Requisitos de competências para auditores
NBR15045 de 02/2004 - Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de governança que atua em meios de hospedagem. Turismo - Chefe de governança - Competência de pessoal
NBR15025 de 02/2004 - Turismo - Commis - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para commis que atua em meios de hospedagem, restaurante, evento e ponto de venda de alimentos e bebidas Turismo - Commis - Competência de pessoal
NBR15037 de 02/2004 - Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de camping. Turismo - Gerente de camping - Competência de pessoal
NBR15019 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função especializada - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados e as competências mínimas para garçom que atua em função especializada em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Garçom em função especializada - Competência de pessoal
NBR15042 de 02/2004 - Turismo - Chefe de recepção - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de recepção que atua em meios de hospedagem. Turismo - Chefe de recepção - Competência de pessoal
NBR15024 de 02/2004 - Turismo - Bartender - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para bartender que atua em meios de hospedagem, restaurante, bar e similares. Essa ocupação por vezes é designada também barman. Turismo - Bartender - Competência de pessoal
NBR15044 de 02/2004 - Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para gerente de meios de hospedagem. Turismo - Gerente de meios de hospedagem - Competência de pessoal
NBR15046 de 02/2004 - Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para porteiro que atua em meios de hospedagem, restaurantes, casas de espetáculos e similares. Turismo - Capitão-porteiro - Competência de pessoal
NBR15041 de 02/2004 - Turismo - Chefe de reservas - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para chefe de reservas que atua em meios de hospedagem. Turismo - Chefe de reservas - Competência de pessoal
NBR15034 de 02/2004 - Turismo - Reparador polivalente ou can-fix-it - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para reparador polivalente ou can-fix-it que atua em meios de hospedagem. Turismo - Reparador polivalente ou can-fix-it - Competência de pessoal
NBR15039 de 02/2004 - Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para mensageiro que atua em meios de hospedagem. Turismo - Mensageiro - Competência de pessoal
NBR15040 de 02/2004 - Turismo - Auditor noturno - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para auditor noturno ou auditor em meios de hospedagem. Turismo - Auditor noturno - Competência de pessoal
NBR15284 de 10/2005 - Turismo - Motorista de táxi - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de veículos tipo táxi que atuam em cidades turísticas. Turismo - Motorista de táxi - Competência de pessoal
NBR15018 de 02/2004 - Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para garçom que atua em função polivalente em pontos de venda ou serviços de alimentos e bebidas Turismo - Garçom em função polivalente - Competência de pessoal
NBR15036 de 02/2004 - Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para recepcionista que atua em função especializada em meios de hospedagem. Turismo - Recepcionista que atua em função especializada - Competência de pessoal
NBR15038 de 02/2004 - Turismo - Concierge - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para concierge que atua em meios de hospedagem. Turismo - Concierge - Competência de pessoal
NBR15397 de 09/2006 - Turismo de aventura - Condutores de montanhismo e de escalada - Competência de pessoal
- Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para condutores de turismo de aventura nas atividades de montanhismo e escalada. Turismo de aventura - Condutores de montanhismo e de escalada - Competência de pessoal