Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais as exigências para o atendimento em eventos esportivos, para atender portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais as exigências relativas aos estabelecimento de hospedagem e turismo para atender às necessidade de pacientes portadores de deficiências?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os requisitos básicos para os serviços de intérpetre de LIBRAS?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os requisitos essenciais do articulador orofacial?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os requisitos essenciais do intérprete de LIBRAS?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os requisitos exigidos para o guia intérprete?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os símbolos utilizados para identificar a existência de telefones destinados à pessoa surda ou com dificuldade de fala?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os símbolos utilizados para a identificação de atendimento a pessoas com deficiência visual?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os símbolos utilizados para a identificação de atendimento a pessoas surdo-cegas?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os símbolos utilizados para a identificação de atendimento preferencial?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais providencias devem ser tomadas pelos estabelecimentos de saúde para o atendimento aos pacientes portadores de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Qual deve ser o comportamento dos profissionais da saúde para o atendimento aos pacientes portadores de deficiência visual?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Qual o tratamento adequado para os veículos para a localização dos pontos de parada, visando aos portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Que recursos materiais e tecnológicos as escolas devem oferecer, visando o público portador de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Visando a eficácia da atuação do intérprete de LIBRAS, como tratar os serviços de interpretação?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Transporte - Acessibilidade no sistema de trem urbano ou metropolitano"

Como deve ser a área para utilização das bilheterias e dos equipamentos de autoatendimento?

Resposta conforme a norma NBR14021 de 06/2005

Sobre "Transporte - Acessibilidade no sistema de trem urbano ou metropolitano"

Como deve ser a faixa livre nas plataformas?

Resposta conforme a norma NBR14021 de 06/2005

Sobre "Transporte - Acessibilidade no sistema de trem urbano ou metropolitano"

Como deve ser o equipamento de controle de acesso?

Resposta conforme a norma NBR14021 de 06/2005

Sobre "Transporte - Acessibilidade no sistema de trem urbano ou metropolitano"

Como deve ser o vão e o desnível entre o trem e a plataforma?

Resposta conforme a norma NBR14021 de 06/2005

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Que recursos de acessibilidades em comunicação devem ter programas infantis exibidos na TV, para atender aos portadores de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Que recursos de comunicação tátil podem ser utilizados para acessibilidade na comunicação de surdo-cegos, cegos ou de baixa visão?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Que recursos de comunicação visual podem ser utilizados para acessibilidade na comunicação de surdo-cegos, cegos ou de baixa visão?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Com relação ao pessoal de atendimento em centros de compras, hipermercados e similares, quais as exigências para auxiliar aos portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como as agências de turismo que atuam via internet, devem apresentar as informações para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como deve ser feita a chamada dos pacientes para atendimento nos estabelecimentos de saúde, afim de atender aos portadores de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como deve ser feito o atendimento por meio de equipamentos, tais como telefone, internet e afins, ao público portador de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como devem atuar os guias videntes para auxiliar uma pessoa cega no embarque e desembarque dos vários tipos de transporte?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como devem atuar os guias videntes, para acompanhar uma pessoa cega em ambiente de muito fluxo de pessoas, e de outras dificuldades?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

O que é leitura de tela e leitura orofacial, em se tratando de Comunicação, na prestação de serviços para deficientes auditivos?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

O que é lingua brasileira de sinais- LIBRAS, em se tratando de Comunicação, na prestação de serviços para deficientes auditivos?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais as diretrizes adequadas para o atendimento, pelos e para os portadores de deficiência nos estabelecimentos e postos de trabalho?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais as especificações necessárias para determinar os pontos de parada para embarque e desembarque de passageiros, visando aos portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Que recursos utilizar na exibição de filmes em salas de cinemas e TV, para atender aos portadores de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade em aplicativos de dispositivos móveis - Requisitos"

Quais são as recomendações para organização de componentes de formulários?

Resposta conforme a norma NBR17060 de 10/2022

Sobre "Acessibilidade em aplicativos de dispositivos móveis - Requisitos"

Quais são os requisitos para contraste de textos e elementos gráficos?

Resposta conforme a norma NBR17060 de 10/2022

Sobre "Acessibilidade em aplicativos de dispositivos móveis - Requisitos"

Quais são os requisitos para descrição de elementos de interface interativos?

Resposta conforme a norma NBR17060 de 10/2022