O erro 403 guarda vínculo com questões relacionadas à segurança de acesso aos sítios eletrônicos da Target. Toda vez que um usuário tenta conectar com nosso site, verificamos a sua identidade para permitir o acesso.
Quando um usuário faz a utilização de serviços de VPN/Proxy para tentar acessar nossos sites, nossos servidores estão habilitados para bloquear este acesso, visto que a navegação via VPN/Proxy oculta a identidade do usuário na internet, não sendo possível validar se é realmente um usuário ou um acesso mal-intencionado.
Outro fator que poderá ocasionar a ocorrência do erro 403, está relacionado com o comportamento do usuário em nosso site. Quando um usuário realiza um número muito alto de requisições em nossa plataforma, nossos servidores estão preparados para realizar um bloqueio de segurança, para que seja verificada a origem das solicitações, visando identificar e coibir um possível ataque.
Por questões de segurança, a rede bloqueada, permanece 4 horas em “quarentena”, para que todos as requisições feitas em nossa plataforma sejam analisadas, a fim de garantir a segurança de nosso sítio, bem como de nossos usuários.
Inicialmente, recomendamos que, primeiramente que tente acesso pela rede móvel do celular, ou rede diferente da rede que apresentou o erro. Em caso de êxito, recomendamos desabilitar qualquer serviço de VPN/Proxy que estejam em utilização.
Baseamos nossa recomendação no fato de que o acesso por rede diversa ter funcionado, sendo assim temos por certo que a rede utiliza algum tipo de serviço de VPN/Proxy, que bloqueará seu acesso.
Para casos em que o acesso não seja proveniente de VPN/Proxy, recomendamos que entre em contato com nosso time de Suporte (suporte@target.com.br).
