Ao finalizar o meu pedido com a forma de pagamento "Cartão de crédito", estou recebendo a mensagem "AUTORIZAÇÃO NEGADA", além de um código. O que este código significa?

Este código significa que a operadora do seu cartão não autorizou a transação.

 

Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços (ABECS) estabeleceu, em 15/07/2020, a padronização do código de retorno das autorizações de vendas recusadas, tanto para as soluções de pagamento do mundo físico quanto de e-commerce do mercado brasileiro.

 

Abaixo, segue um trecho [sic] do comunicado publicado no Manual de Integração e-Commerce Cielo, acessível em https://developercielo.github.io/manual/cielo-ecommerce#c%C3%B3digos-de-retorno-abecs:

Códigos de retorno ABECS

A Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços (ABECS) estabelece a partir do dia 15 de Julho de 2020 a padronização do código de retorno das autorizações de vendas recusadas tanto para as soluções pagamento do mundo físico e e-commerce do mercado brasileiro.

Essa medida normativa busca trazer benefícios para todo o mercado de pagamentos, proporcionando maior transparência no entendimento do motivo de recusa das transações, além de possibilitar maior assertividade na adoção de estratégias de retentativas de vendas.

A Cielo informa seus clientes que está preparada para processar as transações seguindo esse novo padrão do mercado...

Seguem abaixo as tabelas de códigos padronizados pela ABECS:

 

Tabela 1 - Códigos de retorno, por bandeira de cartão

Tabela 2 - Outros códigos de retorno

 

Entre contato com o banco emissor do cartão para autorizar suas futuras compras no site da Target (www.normas.com.br).

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