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ABNT ISO/TS16949: a gestão da qualidade da cadeia automotiva

Publicada em dezembro de 2010, essa especificação técnica, em conjunto com a ABNT NBR ISO 9001:2008, define os requisitos do sistema de gestão da qualidade para projeto e desenvolvimento, produção e, quando pertinente, instalação e serviço relacionados aos produtos automotivos.


24/02/2011 - Target

ABNT ISO/TS16949 é aplicável às plantas da organização onde produtos especificados pelo cliente, para produção e/ou reposição são manufaturados. Funções de suporte, seja na planta ou em local remoto (tais como centros de projeto, sedes corporativas e centros de distribuição), fazem parte da auditoria da planta que elas suportam, mas não podem obter uma certificação independente com base nesse padrão, que também pode ser aplicado a toda a cadeia de fornecimento automotivo.

Conforme prevê o artigo 10 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90), o recall é uma obrigação de todo fabricante de produtos. Na prática, todo consumidor tem o direito à informação. É bom que fique claro que todo cidadão tem de ter uma informação adequada e clara, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço. Além de tudo, deve saber sobre os riscos. No caso de um veículo, a falha no funcionamento de um componente no sistema de freios, por exemplo, pode ocasionar sérios riscos de acidente.

Em consequência, esse padrão internacional pode ser utilizado pelas organizações de produção automotiva e de peças de reposição para certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos específicos para aplicação da ISO 9001:2008. Ela foi revisada pelo International Automotive Task Force (IATF) e pelo comitê técnico ISO/TC 176 – Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade. A implementação generalizada da ISO/TS 16949 é vista como uma oportunidade para melhorar a qualidade e reduzir custos.

Terceira edição da norma, que teve sua primeira publicação em 1999. Assim como a ISO 9001:2008, ela não contém novos requisitos e reflete as alterações da última edição da ISO 9001, com as seguintes aplicações:

Não há novos requisitos – A ISO/TS 16949:2009 não traz novos requisitos ou alterações. A ISO 9001:2008 contida fornece esclarecimentos aos requisitos existentes em relação à antiga versão da norma e introduz alterações destinadas a melhorar a coerência com a ISO 14001:2004.

Aplicação – Organismos de certificação e empresas devem compreender e aplicar os ajustes da norma ISO/TS 16949:2009. A aplicação dos esclarecimentos relacionados aos requisitos da norma ISO 9001:2008 nos textos emoldurados da ISO/TS 16949:2009 torna-se vigente após 120 dias da publicação da ISO/TS 16949:2009.

Certificação ISO/TS 16949:2002 – Continua em vigor para o ciclo atual de certificação. Certificações de acordo com a ISO/TS 16949:2009 são reconhecidas a partir da data efetiva de publicação da norma. A certificação de acordo com a ISO/TS 16949:2009 não é um upgrade e a validade do certificado continuará a mesma.

Fonte: Equipe Target

Para mais informações sobre a ABNT ISO/TS16949, clique aqui.

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