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Como deve ser feita a avaliação do desempenho do código?
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Como a prefeitura se beneficiará de ter uma abordagem estruturada para formular sua estratégia?
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Como as prefeituras podem adotar uma abordagem de processo?
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Qual é a relevância dos sete princípios de gestão da qualidade para a prefeitura?
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Quais são os benefícios em potencial do engajamento das pessoas?
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Quais são as considerações para a competência das pessoas?
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Quais são as possíveis etapas de ação para o desempenho individual?
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Quais são as possíveis etapas de ação para o engajamento?
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Como deve ser executado o projeto do processo de medição?
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Quais são os métodos para os intervalos de comprovação metrológica?
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Quais devem ser as condições ambientais requeridas?
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Como devem ser utilizados os programas de computador (software) em sistemas da medição?
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Qual deve ser o conhecimento para auditoria e certificação de SGQ?
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Quais devem ser os requisitos do pessoal envolvido em outras funções de certificação?
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O que representam os mapas de processos, os fluxogramas de processos e/ou descrições de processos?
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Como pode ser definida a validação e a verificação?
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O que é um esquema de avaliação da conformidade?
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O que é uma atividade de avaliação da conformidade por segunda parte?
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Como deve ser feita a contratação dos serviços?
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Por que aplicar um programa de validação/verificação?
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Por que o organismo deve ter um processo de gestão para a competência do pessoal?
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Qual deve ser a estrutura organizacional e da alta direção?
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Como determinar as necessidades futuras de competência e de desenvolvimento de pessoas?
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Como deve ser executada a estrutura do programa de gestão da competência e de desenvolvimento de pessoas?
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Como fazer o planejamento para o desenvolvimento da competência?
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Como pode ser definido o desenvolvimento de pessoas?
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Como prover os recursos de monitoramento e medição?
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