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Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão
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Norma Brasileira
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NBRISO19011 de 12/2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão

Este documento fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de ges­tão, como também orientação sobre a avaliação de competên...

Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento
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Norma Brasileira
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NBRISO19011 - COMENTADA de 12/2018 - Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento

Este documento, que fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de ges­tão, como também orientação sobre a avaliação de com...

Qualificação e certificação de instrumentista de manutenção — Requisitos
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Norma Brasileira
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NBR15150 de 01/2015 - Qualificação e certificação de instrumentista de manutenção — Requisitos

Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificar e certificar instrumentistas de manutenção e definir as atribuições e atividades para o profissional descrito. Esta Norma aplica-se à qualificação e certificação de profissionais execu...

Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais
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Norma Brasileira
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NBR15842 de 06/2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais

Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam satisfazer as expectativas do cliente. This Standard establishes the quality requirements for sale...

Qualificação e certificação de caldeireiro de manutenção - Requisitos
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Norma Brasileira
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NBR15153 de 02/2015 - Qualificação e certificação de caldeireiro de manutenção - Requisitos

Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para a qualificação e certificação de caldeireiros de manutenção e define as atribuições, atitudes e atividades para o nível descrito.

Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais
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Norma Brasileira
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PR1018 de 04/2024 - Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais

Este documento apresenta boas práticas para publicação de pesquisas quantitativas de opinião pública de natureza eleitoral. ISBN: 978-85-07-09815-7.

Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade
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NBRISO20815 de 01/2017 - Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade

Esta Norma introduz o conceito de garantia da produção dentro dos sistemas e operações associados à exploração, explotação, processamento e transporte de petróleo, petroquímicos e de gás natural. Esta Norma abrange instalações e atividades upstream (in...

Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial
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Norma Brasileira
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NBRISO23462 de 04/2017 - Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial

Esta Norma fornece uma estrutura na qual uma organização pode estabelecer as bases para o desenvolvimento das especificações e planos de gestão do programa/projeto, quando estiver investindo na execução de um programa/projeto específico. Ela permite qu...

Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução
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Norma Brasileira
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NBR16277 de 03/2017 - Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução

Esta Norma estabelece as orientações para auditoria de projetos. Ela descreve o tipo, conteúdo e alcance destas auditorias de projetos e, além disso, fornece recomendações sobre como realizá-las com foco, principalmente, na sua gestão, execução e resul...

Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais
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NBRISO28004-1 de 05/2013 - Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais

Esta Norma especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio....

Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade
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NBRISO18829 de 08/2018 - Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade

Este documento identifica as atividades e operações que uma organização precisa executar ou ter executado para avaliar se a informação armazenada eletronicamente (IAE) é ou foi mantida em ambiente(s) fidedigno(s) e confiável(is). Estes ambientes utiliz...

Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação
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NBRISO30302 de 08/2017 - Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação

Esta Norma fornece diretrizes para a implementação de um SGDA de acordo com a ABNT NBR ISO 30301. Recomenda-se que a Norma seja utilizada em conjunto com a NBRISO30300 e com a NBRISO30301. Esta Norma não modifica e/ou reduz os requisitos especificados ...

Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais
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Norma Brasileira
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NBRISO14020 de 06/2002 - Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais

Esta Norma estabelece princípios orientadores para o desenvolvimento e uso de rótulos e declarações ambientais.

Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações
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NBRISO56005 de 02/2023 - Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações

A gestão eficiente da PI é fundamental para apoiar o processo de inovação, é essencial para o crescimento e proteção das organizações, e é o seu motor para a competitividade. Efficient management of IP is key to support the process of innovation, is es...

Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes
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Norma Brasileira
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NBRISO14031 de 01/2015 - Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes

Fornece orientação para o projeto e uso da avaliação do desempenho ambiental (ADA) em uma organização. Ela é aplicável a todas as organizações, independentemente do tipo, tamanho, localização e complexidade.Esta Norma não estabelece níveis de desempenh...

Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência
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Norma Brasileira
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NBRISO15189 de 02/2015 - Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência

Especifica os requisitos para a qualidade e competência em laboratórios clínicos. Pode ser utilizada por laboratórios clínicos no desenvolvimento dos seus sistemas de gestão da qualidade e na avaliação de sua própria competência. Também pode ser utiliz...

Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos
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Norma Brasileira
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NBRISO30301 de 10/2016 - Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos

Esta Norma específica os requisitos para serem seguidos por um SGDA com a finalidade de apoiar uma organização no cumprimento de suas obrigações, missão, estratégias e objetivos. Especifica o desenvolvimento e implementação de uma política de documento...

Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos
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Norma Brasileira
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NBRISO41012 de 10/2019 - Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos

Este documento fornece diretrizes sobre fornecimento e desenvolvimento de acordos em (FM). Este documento enfatiza: os elementos essenciais nos processos de fornecimento em FM; as funções e responsabilidades de FM em processos de fornecimento; processo...

Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes
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NBRISO19979 de 06/2023 - Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes

Este documento fornece orientações aos fabricantes para o desenvolvimento de informações a serem fornecidas aos praticantes de cuidados da visão para a gestão da higienização de lentes de contato de teste hidrogel, compostas e rígidas gás permeável (RG...

Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso
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Norma Brasileira
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NBRISO20121 de 07/2012 - Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso

Esta Norma especifica os requisitos de um sistema de gestão para sustentabilidade de eventos para qualquer tipo de evento ou atividades relacionadas a eventos, bem como fornece orientações sobre a conformidade com esses requisitos.

Turismo de aventura — Informações para participantes
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NBRISO21103 de 11/2014 - Turismo de aventura — Informações para participantes

Esta Norma especifica os requisitos mínimos para a informação a ser fornecida aos participantes antes, durante e após as atividades de turismo de aventura.

Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos
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Norma Brasileira
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ABNT ISO/TS14033 de 11/2016 - Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos

Esta Especificação Técnica auxilia a aplicação de normas e relatórios sobre gestão ambiental. Fornece diretrizes sobre como obter dados e informações ambientais quantitativas e implementar metodologias. Ela estabelece diretrizes para organizações sobre...

Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
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NBRISO10003 de 08/2013 - Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações

Fornece orientação para uma organização planejar, projetar, desenvolver, operar, mantere melhorar um processo eficaz e eficiente de resolução de litígios para as reclamações que não forem resolvidas pela organização. é aplicável: - a reclamações em rel...

Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos
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Norma Brasileira
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NBR15154 de 12/2014 - Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos

Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificação e certificação de mecânicos de manutenção, bem como define as atribuições, atitudes e atividades para o nível descrito. This Standard establishes requirements and systematic for qual...

Atividades relacionadas aos serviços de água potável e de esgoto - Diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliação dos serviços de esgoto
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NBRISO24511 de 12/2012 - Atividades relacionadas aos serviços de água potável e de esgoto - Diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliação dos serviços de esgoto

Fornece diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliaçãodos serviços de esgoto. É aplicável aos prestadores de serviços de esgoto de propriedade pública e privada, mas não favorece nenhum modelo específico de propriedad...

Organização de eventos - Diretrizes para boas práticas
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Norma Brasileira
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NBR16698 de 11/2018 - Organização de eventos - Diretrizes para boas práticas

Esta Norma fornece diretrizes para as boas práticas utilizadas nas atividades de organização de eventos, visando a melhoria contínua deste segmento, com ética, transparência, cidadania, compro­metimento e resultados. This Standard provides guidelines f...

Sistemas espaciais - Experiência adquirida em projetos espaciais (Lições aprendidas) - Princípios e diretrizes
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Norma Brasileira
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NBRISO16192 de 07/2011 - Sistemas espaciais - Experiência adquirida em projetos espaciais (Lições aprendidas) - Princípios e diretrizes

Esboça princípios e diretrizes de lições aprendidas que são aplicadas em todas as atividades de projetos espaciais (gestão, técnico, qualidade, custo e cronograma).

Aplicações metroferroviárias — Especificação e demonstração da confiabilidade, disponibilidade, manutenibilidade e segurança (CDMS)
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Norma Brasileira
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NBRIEC62278 de 05/2019 - Aplicações metroferroviárias — Especificação e demonstração da confiabilidade, disponibilidade, manutenibilidade e segurança (CDMS)

Esta Norma: define CDMS em termos de confiabilidade, disponibilidade, manutenibilidade e segurança e suas interações; define um processo para gestão de CDMS, baseado no ciclo de vida do sistema e nas atividades deste ciclo; possibilita o controle e o g...

Segurança da sociedade – Gestão de emergências – Diretrizes para aviso público
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Norma Brasileira
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NBRISO22322 de 06/2020 - Segurança da sociedade – Gestão de emergências – Diretrizes para aviso público

Esta Norma fornece diretrizes para o desenvolvimento, gestão e implementação de avisos públicos antes, durante e após incidentes.

Facility management - Desenvolvimento de uma estratégia para facility management
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Norma Brasileira
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NBRISO41014 de 10/2021 - Facility management - Desenvolvimento de uma estratégia para facility management

Este documento fornece diretrizes para o desenvolvimento de uma estratégia para facility management (FM) quando a organização de FM: a) pretende assegurar o alinhamento entre os requisitos de FM e os objetivos, necessidades e restrições do negócio prin...

Especificação para sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística
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Norma Brasileira
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NBRISO28000 de 06/2009 - Especificação para sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística

Especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio. Esses aspe...

Registro de atividades de bombeiros
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Norma Brasileira
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NBR14023 de 12/1997 - Registro de atividades de bombeiros

Esta Norma estabelece um sistema para padronização do registro de dados dos trabalhos operacionais de bombeiros, contendo os dados mínimos necessários para o seu processamento apropriado por órgãos competentes, para fins legais e estatísticos.

Rótulos e declarações ambientais - Declarações ambientais de Tipo III - Princípios e procedimentos
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Norma Brasileira
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NBRISO14025 de 01/2015 - Rótulos e declarações ambientais - Declarações ambientais de Tipo III - Princípios e procedimentos

Esta Norma estabelece os princípios e especifica os procedimentos para desenvolver programas de declaração ambiental de Tipo III e declarações ambientais do Tipo III. Estabelece especificamente o uso da série NBRISO14040 no desenvolvimento de programas...

Turismo de aventura - Turismo em atividades aquáticas - Requisitos para produto
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NBR16948 de 03/2021 - Turismo de aventura - Turismo em atividades aquáticas - Requisitos para produto

Este Documento estabelece os requisitos para os produtos com atividades de turismo de aventura em atividades aquáticas de acquaride, boia-cross, canoagem, canoa polinésia e stand up paddle (SUP), relativos à segurança dos participantes, líderes, auxili...

Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto
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NBR16760 de 03/2019 - Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto

Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com atividades de canionismo e cachoeirismo, relativos à segurança dos participantes e líderes.

Iluminâncias para pátios ferroviários - Especificação
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NBR16966 de 04/2021 - Iluminâncias para pátios ferroviários - Especificação

Esta Norma especifica as iluminâncias para os pátios ferroviários que necessitem de iluminação artificial, de acordo com as atividades e operações de cada local do pátio.

Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão

NBRISO19011 de 12/2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão

  • Este documento fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de ges­tão, como também orientação sobre a avaliação de competên... Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão
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Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento

NBRISO19011 - COMENTADA de 12/2018 - Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento

  • Este documento, que fornece orientação sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de ges­tão, como também orientação sobre a avaliação de com... Versão comentada da Norma de diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, com mais de 60 páginas adicionais de comentários elaborados pelo coordenador técnico do Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25 da ABNT, Luiz Carlos do Nascimento
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Qualificação e certificação de instrumentista de manutenção — Requisitos

NBR15150 de 01/2015 - Qualificação e certificação de instrumentista de manutenção — Requisitos

  • Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificar e certificar instrumentistas de manutenção e definir as atribuições e atividades para o profissional descrito. Esta Norma aplica-se à qualificação e certificação de profissionais execu... Qualificação e certificação de instrumentista de manutenção — Requisitos
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Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais

NBR15842 de 06/2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais

  • Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam satisfazer as expectativas do cliente. This Standard establishes the quality requirements for sale... Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais
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Qualificação e certificação de caldeireiro de manutenção - Requisitos

NBR15153 de 02/2015 - Qualificação e certificação de caldeireiro de manutenção - Requisitos

  • Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para a qualificação e certificação de caldeireiros de manutenção e define as atribuições, atitudes e atividades para o nível descrito. Qualificação e certificação de caldeireiro de manutenção - Requisitos
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Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais

PR1018 de 04/2024 - Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais

  • Este documento apresenta boas práticas para publicação de pesquisas quantitativas de opinião pública de natureza eleitoral. ISBN: 978-85-07-09815-7. Boas práticas para publicação de pesquisas eleitorais
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Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade

NBRISO20815 de 01/2017 - Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade

  • Esta Norma introduz o conceito de garantia da produção dentro dos sistemas e operações associados à exploração, explotação, processamento e transporte de petróleo, petroquímicos e de gás natural. Esta Norma abrange instalações e atividades upstream (in... Indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural - Garantia da produção e gestão da confiabilidade
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Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial

NBRISO23462 de 04/2017 - Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial

  • Esta Norma fornece uma estrutura na qual uma organização pode estabelecer as bases para o desenvolvimento das especificações e planos de gestão do programa/projeto, quando estiver investindo na execução de um programa/projeto específico. Ela permite qu... Sistemas espaciais — Guia para a definição da estrutura de gestão para um projeto espacial
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Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução

NBR16277 de 03/2017 - Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução

  • Esta Norma estabelece as orientações para auditoria de projetos. Ela descreve o tipo, conteúdo e alcance destas auditorias de projetos e, além disso, fornece recomendações sobre como realizá-las com foco, principalmente, na sua gestão, execução e resul... Auditoria de projetos - Orientações para desenvolvimento e execução
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Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais

NBRISO28004-1 de 05/2013 - Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais

  • Esta Norma especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio.... Sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística — Guia para implantação da ABNT NBR ISO 28000 - Parte 1: Princípios gerais
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Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade

NBRISO18829 de 08/2018 - Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade

  • Este documento identifica as atividades e operações que uma organização precisa executar ou ter executado para avaliar se a informação armazenada eletronicamente (IAE) é ou foi mantida em ambiente(s) fidedigno(s) e confiável(is). Estes ambientes utiliz... Gerenciamento de documentos - Avaliação das implementações de GCC/GEDDA - Confiabilidade
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Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação

NBRISO30302 de 08/2017 - Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação

  • Esta Norma fornece diretrizes para a implementação de um SGDA de acordo com a ABNT NBR ISO 30301. Recomenda-se que a Norma seja utilizada em conjunto com a NBRISO30300 e com a NBRISO30301. Esta Norma não modifica e/ou reduz os requisitos especificados ... Informação e documentação - Sistema de gestão de documentos de arquivo - Diretrizes para implementação
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Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais

NBRISO14020 de 06/2002 - Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais

  • Esta Norma estabelece princípios orientadores para o desenvolvimento e uso de rótulos e declarações ambientais. Rótulos e declarações ambientais - Princípios Gerais
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Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações

NBRISO56005 de 02/2023 - Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações

  • A gestão eficiente da PI é fundamental para apoiar o processo de inovação, é essencial para o crescimento e proteção das organizações, e é o seu motor para a competitividade. Efficient management of IP is key to support the process of innovation, is es... Gestão da inovação — Ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual — Orientações
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Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes

NBRISO14031 de 01/2015 - Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes

  • Fornece orientação para o projeto e uso da avaliação do desempenho ambiental (ADA) em uma organização. Ela é aplicável a todas as organizações, independentemente do tipo, tamanho, localização e complexidade.Esta Norma não estabelece níveis de desempenh... Gestão ambiental - Avaliação de desempenho ambiental - Diretrizes
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Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência

NBRISO15189 de 02/2015 - Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência

  • Especifica os requisitos para a qualidade e competência em laboratórios clínicos. Pode ser utilizada por laboratórios clínicos no desenvolvimento dos seus sistemas de gestão da qualidade e na avaliação de sua própria competência. Também pode ser utiliz... Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência
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Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos

NBRISO30301 de 10/2016 - Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos

  • Esta Norma específica os requisitos para serem seguidos por um SGDA com a finalidade de apoiar uma organização no cumprimento de suas obrigações, missão, estratégias e objetivos. Especifica o desenvolvimento e implementação de uma política de documento... Informação e documentação - Sistemas de gestão de documentos de arquivo - Requisitos
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Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos

NBRISO41012 de 10/2019 - Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos

  • Este documento fornece diretrizes sobre fornecimento e desenvolvimento de acordos em (FM). Este documento enfatiza: os elementos essenciais nos processos de fornecimento em FM; as funções e responsabilidades de FM em processos de fornecimento; processo... Facility management — Diretrizes sobre processo de compras e desenvolvimento de acordos
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Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes

NBRISO19979 de 06/2023 - Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes

  • Este documento fornece orientações aos fabricantes para o desenvolvimento de informações a serem fornecidas aos praticantes de cuidados da visão para a gestão da higienização de lentes de contato de teste hidrogel, compostas e rígidas gás permeável (RG... Óptica oftálmica — Lentes de contato — Gestão da higienização da lente de contato de teste de uso multipacientes
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Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso

NBRISO20121 de 07/2012 - Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso

  • Esta Norma especifica os requisitos de um sistema de gestão para sustentabilidade de eventos para qualquer tipo de evento ou atividades relacionadas a eventos, bem como fornece orientações sobre a conformidade com esses requisitos. Sistemas de gestão para sustentabilidade de eventos — Requisitos com orientações de uso
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Turismo de aventura — Informações para participantes

NBRISO21103 de 11/2014 - Turismo de aventura — Informações para participantes

  • Esta Norma especifica os requisitos mínimos para a informação a ser fornecida aos participantes antes, durante e após as atividades de turismo de aventura. Turismo de aventura — Informações para participantes
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Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos

ABNT ISO/TS14033 de 11/2016 - Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos

  • Esta Especificação Técnica auxilia a aplicação de normas e relatórios sobre gestão ambiental. Fornece diretrizes sobre como obter dados e informações ambientais quantitativas e implementar metodologias. Ela estabelece diretrizes para organizações sobre... Gestão ambiental - Informações ambientais quantitativas - Diretrizes e exemplos
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Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações

NBRISO10003 de 08/2013 - Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações

  • Fornece orientação para uma organização planejar, projetar, desenvolver, operar, mantere melhorar um processo eficaz e eficiente de resolução de litígios para as reclamações que não forem resolvidas pela organização. é aplicável: - a reclamações em rel... Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
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Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos

NBR15154 de 12/2014 - Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos

  • Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificação e certificação de mecânicos de manutenção, bem como define as atribuições, atitudes e atividades para o nível descrito. This Standard establishes requirements and systematic for qual... Qualificação e certificação de mecânico de manutenção - Requisitos
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Norma Brasileira
Atividades relacionadas aos serviços de água potável e de esgoto - Diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliação dos serviços de esgoto

NBRISO24511 de 12/2012 - Atividades relacionadas aos serviços de água potável e de esgoto - Diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliação dos serviços de esgoto

  • Fornece diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliaçãodos serviços de esgoto. É aplicável aos prestadores de serviços de esgoto de propriedade pública e privada, mas não favorece nenhum modelo específico de propriedad... Atividades relacionadas aos serviços de água potável e de esgoto - Diretrizes para a gestão dos prestadores de serviços de esgoto e para a avaliação dos serviços de esgoto
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Organização de eventos - Diretrizes para boas práticas

NBR16698 de 11/2018 - Organização de eventos - Diretrizes para boas práticas

  • Esta Norma fornece diretrizes para as boas práticas utilizadas nas atividades de organização de eventos, visando a melhoria contínua deste segmento, com ética, transparência, cidadania, compro­metimento e resultados. This Standard provides guidelines f... Organização de eventos - Diretrizes para boas práticas
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Norma Brasileira
Sistemas espaciais - Experiência adquirida em projetos espaciais (Lições aprendidas) - Princípios e diretrizes

NBRISO16192 de 07/2011 - Sistemas espaciais - Experiência adquirida em projetos espaciais (Lições aprendidas) - Princípios e diretrizes

  • Esboça princípios e diretrizes de lições aprendidas que são aplicadas em todas as atividades de projetos espaciais (gestão, técnico, qualidade, custo e cronograma). Sistemas espaciais - Experiência adquirida em projetos espaciais (Lições aprendidas) - Princípios e diretrizes
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Aplicações metroferroviárias — Especificação e demonstração da confiabilidade, disponibilidade, manutenibilidade e segurança (CDMS)

NBRIEC62278 de 05/2019 - Aplicações metroferroviárias — Especificação e demonstração da confiabilidade, disponibilidade, manutenibilidade e segurança (CDMS)

  • Esta Norma: define CDMS em termos de confiabilidade, disponibilidade, manutenibilidade e segurança e suas interações; define um processo para gestão de CDMS, baseado no ciclo de vida do sistema e nas atividades deste ciclo; possibilita o controle e o g... Aplicações metroferroviárias — Especificação e demonstração da confiabilidade, disponibilidade, manutenibilidade e segurança (CDMS)
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Segurança da sociedade – Gestão de emergências – Diretrizes para aviso público

NBRISO22322 de 06/2020 - Segurança da sociedade – Gestão de emergências – Diretrizes para aviso público

  • Esta Norma fornece diretrizes para o desenvolvimento, gestão e implementação de avisos públicos antes, durante e após incidentes. Segurança da sociedade – Gestão de emergências – Diretrizes para aviso público
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Facility management - Desenvolvimento de uma estratégia para facility management

NBRISO41014 de 10/2021 - Facility management - Desenvolvimento de uma estratégia para facility management

  • Este documento fornece diretrizes para o desenvolvimento de uma estratégia para facility management (FM) quando a organização de FM: a) pretende assegurar o alinhamento entre os requisitos de FM e os objetivos, necessidades e restrições do negócio prin... Facility management - Desenvolvimento de uma estratégia para facility management
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Especificação para sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística

NBRISO28000 de 06/2009 - Especificação para sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística

  • Especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio. Esses aspe... Especificação para sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística
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Registro de atividades de bombeiros

NBR14023 de 12/1997 - Registro de atividades de bombeiros

  • Esta Norma estabelece um sistema para padronização do registro de dados dos trabalhos operacionais de bombeiros, contendo os dados mínimos necessários para o seu processamento apropriado por órgãos competentes, para fins legais e estatísticos. Registro de atividades de bombeiros
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Rótulos e declarações ambientais - Declarações ambientais de Tipo III - Princípios e procedimentos

NBRISO14025 de 01/2015 - Rótulos e declarações ambientais - Declarações ambientais de Tipo III - Princípios e procedimentos

  • Esta Norma estabelece os princípios e especifica os procedimentos para desenvolver programas de declaração ambiental de Tipo III e declarações ambientais do Tipo III. Estabelece especificamente o uso da série NBRISO14040 no desenvolvimento de programas... Rótulos e declarações ambientais - Declarações ambientais de Tipo III - Princípios e procedimentos
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Turismo de aventura - Turismo em atividades aquáticas - Requisitos para produto

NBR16948 de 03/2021 - Turismo de aventura - Turismo em atividades aquáticas - Requisitos para produto

  • Este Documento estabelece os requisitos para os produtos com atividades de turismo de aventura em atividades aquáticas de acquaride, boia-cross, canoagem, canoa polinésia e stand up paddle (SUP), relativos à segurança dos participantes, líderes, auxili... Turismo de aventura - Turismo em atividades aquáticas - Requisitos para produto
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Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto

NBR16760 de 03/2019 - Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto

  • Esta Norma estabelece os requisitos para produtos com atividades de turismo de aventura com atividades de canionismo e cachoeirismo, relativos à segurança dos participantes e líderes. Turismo de aventura — Turismo com atividades de canionismo e cachoeirismo — Requisitos para produto
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Iluminâncias para pátios ferroviários - Especificação

NBR16966 de 04/2021 - Iluminâncias para pátios ferroviários - Especificação

  • Esta Norma especifica as iluminâncias para os pátios ferroviários que necessitem de iluminação artificial, de acordo com as atividades e operações de cada local do pátio. Iluminâncias para pátios ferroviários - Especificação
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