Segundo o Instituto Ethos, responsabilidade social empresarial "é
uma forma de conduzir os negócios que torna a empresa parceira e co-responsável
pelo desenvolvimento social. A empresa socialmente responsável é
aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas,
funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores,
comunidade, governo e meio ambiente) e conseguir incorporá-los ao planejamento
de suas atividades, buscando atender às demandas de todos, não apenas
dos acionistas ...