28/12/2012 - Equipe Target
De autoria de J.P. Russell, a publicação The process auditing and techniques guide, em sua segunda edição, foca os métodos e as técnicas para conduzir auditorias de processo para fins de verificação e validação. As auditorias de processos internos e externos fornecem informação valiosa para as organizações em sua gestão e supervisão sobre o dia a dia de trabalho e operações. Embora a auditoria de processo seja definida em vários textos, não há um padrão comum sobre as suas práticas.
No livro segue-se os passos mostrados na Figura 1 e todos os esforços foram feitos para se concentrar em técnicas de auditoria de processo e não repetir as práticas comuns do sistema de auditoria encontrados em livros como a terceira edição do The ASQ Auditing Handbook. Os leitores de The Process Auditing and Techniques Guide já devem saber sobre as técnicas de auditoria básica, tais como como realizar as entrevistas ou desenvolver uma lista de verificação. As técnicas apresentadas nesse livro podem ser usadas por auditores que realizam a primeira, segunda ou auditorias de terceira parte em qualquer norma, procedimento, ou instrução de trabalho.
