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Como deve ser o comprometimento da direção do laboratório?

Sobre "Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência"

Como deve ser o comprometimento da direção do laboratório?

Resposta conforme a norma NBRISO15189 de 02/2015

Como devem ser estabelecidos o planejamento e os objetivos da qualidade?

Sobre "Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência"

Como devem ser estabelecidos o planejamento e os objetivos da qualidade?

Resposta conforme a norma NBRISO15189 de 02/2015

Quais são os requisitos de documentação?

Sobre "Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência"

Quais são os requisitos de documentação?

Resposta conforme a norma NBRISO15189 de 02/2015

Qual deve ser a responsabilidade do gerente da qualidade?

Sobre "Laboratórios clínicos - Requisitos de qualidade e competência"

Qual deve ser a responsabilidade do gerente da qualidade?

Resposta conforme a norma NBRISO15189 de 02/2015

Como deve ser feito o manuseio e armazenamento de materiais?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de produtores de material de referência"

Como deve ser feito o manuseio e armazenamento de materiais?

Resposta conforme a norma NBRISO17034 de 06/2017

Como devem ser as instalações e as condições ambientais de produtor de material de referência (PMR)?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de produtores de material de referência"

Como devem ser as instalações e as condições ambientais de produtor de material de referência (PMR)?

Resposta conforme a norma NBRISO17034 de 06/2017

Como o PMR deve assegurar a integridade e avaliação de dados?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de produtores de material de referência"

Como o PMR deve assegurar a integridade e avaliação de dados?

Resposta conforme a norma NBRISO17034 de 06/2017

Como o PMR deve executar a atribuição dos valores de propriedade e suas incertezas?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de produtores de material de referência"

Como o PMR deve executar a atribuição dos valores de propriedade e suas incertezas?

Resposta conforme a norma NBRISO17034 de 06/2017

Como o PMR deve fazer a gestão de trabalho não conforme?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de produtores de material de referência"

Como o PMR deve fazer a gestão de trabalho não conforme?

Resposta conforme a norma NBRISO17034 de 06/2017

Como determinar as necessidades futuras de competência e de desenvolvimento de pessoas?

Sobre "Gestão da qualidade — Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas"

Como determinar as necessidades futuras de competência e de desenvolvimento de pessoas?

Resposta conforme a norma NBRISO10015 de 07/2020

Como deve ser executada a estrutura do programa de gestão da competência e de desenvolvimento de pessoas?

Sobre "Gestão da qualidade — Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas"

Como deve ser executada a estrutura do programa de gestão da competência e de desenvolvimento de pessoas?

Resposta conforme a norma NBRISO10015 de 07/2020

Como fazer o planejamento para o desenvolvimento da competência?

Sobre "Gestão da qualidade — Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas"

Como fazer o planejamento para o desenvolvimento da competência?

Resposta conforme a norma NBRISO10015 de 07/2020

Quais as responsabilidades da administração dos serviços de alimentação?

Sobre "Serviços de alimentação — Requisitos de boas práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais essenciais"

Quais as responsabilidades da administração dos serviços de alimentação?

Resposta conforme a norma NBR15635 de 09/2015

Como adequar as instalações e condições ambientais dos laboratórios?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração"

Como adequar as instalações e condições ambientais dos laboratórios?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC17025 de 12/2017

Como determinar a competência do auditor?

Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da privacidade - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão da segurança da informação"

Como determinar a competência do auditor?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27007 de 05/2021

Como devem ser preservados os registros técnicos?

Sobre "Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais"

Como devem ser preservados os registros técnicos?

Resposta conforme a norma NBR16075 de 07/2012

Como executar a seleção e a implementação de ações corretivas?

Sobre "Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais"

Como executar a seleção e a implementação de ações corretivas?

Resposta conforme a norma NBR16075 de 07/2012

Como executar o manuseio de itens de ensaio ou calibração?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração"

Como executar o manuseio de itens de ensaio ou calibração?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC17025 de 12/2017

Como pode ser definido o desenvolvimento de pessoas?

Sobre "Gestão da qualidade — Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas"

Como pode ser definido o desenvolvimento de pessoas?

Resposta conforme a norma NBRISO10015 de 07/2020

O que deve ser feito em relação à subcontratação da avaliação da conformidade?

Sobre "Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais"

O que deve ser feito em relação à subcontratação da avaliação da conformidade?

Resposta conforme a norma NBR16075 de 07/2012

O que o laboratório deve fazer em relação à validação de métodos?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração"

O que o laboratório deve fazer em relação à validação de métodos?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC17025 de 12/2017

O que o laboratório deve fazer em termos de rastreabilidade metrológica?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração"

O que o laboratório deve fazer em termos de rastreabilidade metrológica?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC17025 de 12/2017

O que o laboratório deve realizar quanto às reclamações?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração"

O que o laboratório deve realizar quanto às reclamações?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC17025 de 12/2017

Por que o laboratório deve cooperar no atendimento ao cliente?

Sobre "Diagnóstico de uso in vitro — Competência de laboratórios e organização de ensaio de avaliação da conformidade de produtos — Requisitos gerais"

Por que o laboratório deve cooperar no atendimento ao cliente?

Resposta conforme a norma NBR16075 de 07/2012

Quais as opções para o sistema de gestão do laboratório?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração"

Quais as opções para o sistema de gestão do laboratório?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC17025 de 12/2017

Quais os indicadores de desempenho energético, linha de base energética, variáveis relevantes e fatores estáticos os auditores devem conhecer?

Sobre "Sistemas de gestão de energia — Requisitos para organismos de auditoria e certificação de sistemas de gestão de energia"

Quais os indicadores de desempenho energético, linha de base energética, variáveis relevantes e fatores estáticos os auditores devem conhecer?

Resposta conforme a norma NBRISO50003 de 09/2023

Quais são as considerações para a competência das pessoas?

Sobre "Gestão da qualidade — Orientação para o engajamento de pessoas"

Quais são as considerações para a competência das pessoas?

Resposta conforme a norma NBRISO10018 de 02/2022

Quais são os requisitos de estrutura para o laboratório?

Sobre "Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração"

Quais são os requisitos de estrutura para o laboratório?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC17025 de 12/2017

Quais são os requisitos de informação necessários?

Sobre "Sistemas de gestão de energia — Requisitos para organismos de auditoria e certificação de sistemas de gestão de energia"

Quais são os requisitos de informação necessários?

Resposta conforme a norma NBRISO50003 de 09/2023

Qual (is) deve (m) ser a (s) competência da (s) pessoa (s) que gerencia (m) o programa de auditoria?

Sobre "Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão"

Qual (is) deve (m) ser a (s) competência da (s) pessoa (s) que gerencia (m) o programa de auditoria?

Resposta conforme a norma NBRISO19011 de 12/2018

Qual a competência do organizador de eventos?

Sobre "Organizador de eventos - Competências pessoais"

Qual a competência do organizador de eventos?

Resposta conforme a norma NBR16513 de 09/2016

Qual o conhecimento necessário sobre a melhoria do desempenho energético?

Sobre "Sistemas de gestão de energia — Requisitos para organismos de auditoria e certificação de sistemas de gestão de energia"

Qual o conhecimento necessário sobre a melhoria do desempenho energético?

Resposta conforme a norma NBRISO50003 de 09/2023

Qual o conhecimento técnico requerido em SGE para a auditoria?

Sobre "Sistemas de gestão de energia — Requisitos para organismos de auditoria e certificação de sistemas de gestão de energia"

Qual o conhecimento técnico requerido em SGE para a auditoria?

Resposta conforme a norma NBRISO50003 de 09/2023

Como analisar criticamente a informação documentada ao conduzir a auditoria?

Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da privacidade - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão da segurança da informação"

Como analisar criticamente a informação documentada ao conduzir a auditoria?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27007 de 05/2021

Como conduzir a reunião de abertura de uma auditoria?

Sobre "Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão"

Como conduzir a reunião de abertura de uma auditoria?

Resposta conforme a norma NBRISO19011 de 12/2018

Como definir os objetivos, escopo e critérios para uma auditoria individual?

Sobre "Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão"

Como definir os objetivos, escopo e critérios para uma auditoria individual?

Resposta conforme a norma NBRISO19011 de 12/2018