Sobre "Sistemas de gestão de denúncias - Diretrizes"

Quais os objetivos do sistema de gestão de denúncias e como deve ser o planejamento para alcançá-los?

Resposta conforme a norma NBRISO37002 de 03/2022

Sobre "Sistema de gestão de serviços notariais e registrais - Requisitos"

Quais devem ser os objetivos do SNR e o planejamento para alcançá-los?

Resposta conforme a norma NBR15906 de 02/2021

Sobre "Sistema de gestão da energia - Guia para implementação, manutenção e melhoria do sistema de gestão da energia da ABNT NBR ISO 50001"

Por que a empresa precisa ter os objetivos, as metas energéticas e o planejamento para alcançá-los?

Resposta conforme a norma NBRISO50004 de 09/2021

Sobre "Tecnologia da informação - Gestão de serviço - Parte 2: Orientação para aplicação de sistemas de gestão de serviço"

Quais devem ser os objetivos de gestão de serviço e o planejamento para alcançá-los?

Resposta conforme a norma NBRISO/IEC20000-2 de 01/2021

Sobre "Sistemas de gestão de denúncias - Diretrizes"

Qual a relação entre o sistema de gestão de denúncias e outros sistemas e processos organizacionais?

Resposta conforme a norma NBRISO37002 de 03/2022

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

No planejamento da implementação do sistema de gestão de responsabilidade social como tratar os requisitos legais os objetivos as metas e os programas?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Sistemas de gestão de denúncias - Diretrizes"

Como deve ser feito o treinamento para líderes e outras funções específicas?

Resposta conforme a norma NBRISO37002 de 03/2022

Sobre "Sistemas de gestão de denúncias - Diretrizes"

O que deve ser feito em relação à conscientização das pessoas?

Resposta conforme a norma NBRISO37002 de 03/2022

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

No planejamento das atividades ao estabelecer a política da responsabilidade social, como identificar e garantir a efetiva participação das partes interessadas?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

No planejamento das atividades para estabelecer a política da responsabilidade social, que temas centrais devem ser identificados?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Meios de hospedagem — Sistema de gestão da sustentabilidade — Requisitos"

Como realizar o planejamento e controle operacional?

Resposta conforme a norma NBR15401 de 05/2014

Sobre "Gestão de ativos — Sistemas de gestão — Requisitos"

Como estabelecer o planejamento para o alcance dos objetivos de gestão de ativos?

Resposta conforme a norma NBRISO55001 de 09/2024

Sobre "Gestão de ativos — Sistemas de gestão — Requisitos"

Quais são os objetivos de gestão de ativos e planejamento para o seu alcance?

Resposta conforme a norma NBRISO55001 de 09/2024

Sobre "Gestão de ativos - Orientações sobre envolvimento e competências das pessoas"

Por que se deve alinhar com a estratégia e planejamento?

Resposta conforme a norma NBRISO55012 de 04/2025

Sobre "Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas"

Como atender aos requisitos mínimos para serviços e infraestrutura?

Resposta conforme a norma NBR17228 de 02/2025

Sobre "Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas"

Como deve ser atendida a infraestrutura temporária?

Resposta conforme a norma NBR17228 de 02/2025

Sobre "Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas"

Como deve ser realizada a comunicação às partes interessadas (stakeholders)?

Resposta conforme a norma NBR17228 de 02/2025

Sobre "Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas"

O que deve ser feito em relação ao estacionamento e acesso de veículos?

Resposta conforme a norma NBR17228 de 02/2025

Sobre "Turismo e serviços relacionados - Requisitos e recomendações para operação na praia - Parte 1: Praias marítimas"

O que fazer sobre os serviços de informação aos usuários?

Resposta conforme a norma NBR17228 de 02/2025

Sobre "Gestão do conhecimento em gerenciamento de projetos — Requisitos"

Como deve ser realizado o planejamento de gestão de conhecimento do projeto?

Resposta conforme a norma NBR17185 de 08/2024

Sobre "Eventos — Sistemas de gestão de segurança — Requisitos"

Como deve ser realizado o planejamento e o controle operacional?

Resposta conforme a norma NBR16566 de 11/2016

Sobre "Segurança e resiliência — Sistemas de gestão de continuidade de negócios — Orientações para o uso da ABNT NBR ISO 22301"

Como estabelecer uma política de continuidade de negócios?

Resposta conforme a norma NBRISO22313 de 06/2020

Sobre "Segurança e resiliência — Sistemas de gestão de continuidade de negócios — Orientações para o uso da ABNT NBR ISO 22301"

O que fazer em relação às exclusões do escopo do SGCN?

Resposta conforme a norma NBRISO22313 de 06/2020

Sobre "Segurança e resiliência — Sistemas de gestão de continuidade de negócios — Orientações para o uso da ABNT NBR ISO 22301"

Quais devem ser os procedimentos em relação aos requisitos legais e regulamentares?

Resposta conforme a norma NBRISO22313 de 06/2020

Sobre "Segurança e resiliência — Sistemas de gestão de continuidade de negócios — Orientações para o uso da ABNT NBR ISO 22301"

Quais os exemplos de papéis e responsabilidades do SGCN?

Resposta conforme a norma NBRISO22313 de 06/2020

Sobre "Gestão de ativos - Orientações sobre a gestão de dados de ativos"

Como proceder no gerenciamento de dados como ativos?

Resposta conforme a norma NBRISO55013 de 04/2025

Sobre "Gestão de ativos - Orientações sobre a gestão de dados de ativos"

Como processar a entrega de valor a partir de dados de ativos?

Resposta conforme a norma NBRISO55013 de 04/2025

Sobre "Gestão de ativos - Orientações sobre a gestão de dados de ativos"

Quais são os custos e os benefícios da utilidade dos dados de ativos?

Resposta conforme a norma NBRISO55013 de 04/2025

Sobre "Gestão de ativos - Orientações sobre a gestão de dados de ativos"

Quais são os estágios do ciclo de vida dos dados?

Resposta conforme a norma NBRISO55013 de 04/2025

Sobre "Gestão de ativos - Orientações sobre a gestão de dados de ativos"

Quando deve ocorrer a atividade de decisão?

Resposta conforme a norma NBRISO55013 de 04/2025

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

Com relação ao Meio ambiente, como assegurar o Uso sustentável dos recursos, na implantação do sistema de gestão de responsabilidade social?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

Com relação ao Meio ambiente, como evitar_previnir a poluição na implantação do sistema de gestão de responsabilidade social?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

Com relação aos Direitos humanos como tratar questões de cumplicidade na implantação do sistema de gestão de responsabilidade social?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

Com relação aos Direitos humanos como tratar questões de discriminação e grupos vulneráveis na implantação do sistema de gestão de responsabilidade social?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

Com relação aos Direitos humanos, como tratar questões de direitos civis e políticos na implantação do sistema de gestão de responsabilidade social?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012

Sobre "Responsabilidade social — Sistema de gestão — Requisitos"

Com relação aos Direitos humanos, que dilemas e desafios podem ocorrer na implantação do sistema de gestão de responsabilidade social?

Resposta conforme a norma NBR16001 de 07/2012