A responsabilidade ambiental é um aspecto fundamental perante o mercado consumidor. A sociedade está disposta a pagar por produtos que sejam considerados "limpos ambientalmente", ou seja, que além de apresentarem boa qualidade, possuam uma linha de produção que não degrada o ambiente natural.
A recém-publicada norma internacional ISO 14004 (Environmental management systems -- General guidelines on principles, systems and support techniques) fornece uma orientação para a implantaçã...