14/01/2015 - Equipe Target
A segurança de produtos de consumo
O Inmetro pretende montar um um banco de dados alimentado por relatos de consumidores que sofreram acidentes de consumo, e a responder a uma pesquisa sobre isso no link www.inmetro.gov.br/pesquisa. O objetivo é identificar os produtos e serviços que oferecem mais risco à saúde e à segurança do consumidor para subsidiar a lista de produtos que serão analisados nos próximos anos e também aprimorar critérios de avaliação em prol da segurança do usuário.
Na verdade, um acidente de consumo acontece quando um produto ou serviço prestado provoca danos ao consumidor, quando utilizado ou manuseado de acordo com as instruções de uso do fornecedor. Essa lesão pode ser causada por um defeito do produto, pela falta de informação adequada ou ainda por informações incorretas em relação ao seu uso. Na maioria das vezes, isso pode ocorrer pelo descumprimento das normas técnicas obrigatórias. Atualmente, eletrodomésticos, utensílios domésticos, produtos infantis e embalagens lideram o ranking de acidentes de consumo.
Foram publicadas duas normas: uma que fornece orientações práticas para os fornecedores sobre a avaliação e gerenciamento da segurança dos produtos de consumo e a outra sobre orientações práticas aos fornecedores sobre recalls de produtos de consumo e outras ações corretivas após o produto ter deixado a fábrica. Na verdade, os consumidores brasileiros precisam ent...
