25/07/2013 - Equipe Target
A publicação The certified Six Sigma Black Belt handbook, second edition, de autoria de T. M. Kubiak e Donald W. Benbow, foi atualizada e revisada para refletir as mais recentes técnicas do Six Sigma, e para combinar com o ASQ Certified Six Sigma Black Belt Body of Knowledge (BOK). Enquanto o público principal para este trabalho é o indivíduo preparando para fazer o exame de certificação para Black Belt do Six Sigma, um público secundário para o manual é o profissional da qualidade que gostaria de um livro de referência relevante sobre a metodologia Six Sigma.
Segundo os autores, no espírito das relações cliente fornecedor, temos o prazer de oferecer aos nossos leitores com a segunda edição do The Certified Sigma Handbook Black Belt Six. O manual foi atualizado para refletir a mais recente Six Sigma Black Belt Body of Knowledge, lançado em 2007. Tal como acontece com todos os manuais à base de certificação ASQ, a audiência preliminar para este trabalho é o indivíduo que pretende se preparar para fazer o Six Sigma Black Belt exame de certificação. Portanto, o livro assume que o indivíduo tem a necessária formação e experiência em qualidade e Six Sigma.
Os conceitos são tratados c...