As empresas que buscam estar sempre à frente das concorrentes estabelecem
como meta a melhoria contínua, fator que também é considerado
fundamental pelas auditorias feitas pelos órgãos certificadores.
As auditorias de certificação são feitas com uma periodicidade
que varia de seis meses a um ano, tempo que uma empresa deve levar para aperfeiçoar
sempre seus produtos e serviços, visando à adequação
total às normas técnicas. Segundo a consultora empresarial Catarina
Franco Penteado Consoline, "a cada auditoria, a fiscalização
vai ficando mais rigorosa, avaliando desde todos os itens da norma de...