Objetivo da Norma


Navegar na Norma e em mais de 50 comentários que esclarecem os principais itens e facilitar o processo de migração do Sistema de Gestão da Qualidade já existente ou, ainda, implementar um novo Sistema já de acordo com os novos requisitos.

Comentários elaborados pelo Engenheiro Eduardo Daniel, pessoa de destaque no Brasil quando os assuntos são Sistemas de Gestão da Qualidade e Avaliação de Conformidade

Especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização: a) necessita demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, e b) visa aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis. Todos os requisitos desta Norma são genéricos e destinados a ser aplicáveis a todas as organizações, independentemente de seu tipo, tamanho e do produto e serviço que provê.

Título em inglês

Quality management systems - Requirements

Comitê

QUALIDADE

Número de páginas

32 páginas

Histórico

09/2015 - Publicada nova edição
09/2009 - Publicada nova edição (inc.err.)
09/2009 - Publicada Errata
11/2008 - Publicada nova edição
10/2005 - Publicada confirmação
06/2002 - Publicada nova edição (inc.err.)
06/2002 - Publicada Errata
05/2001 - Publicada nova edição (inc.err.)
04/2001 - Publicada Errata
12/2000 - Publicada nova edição
12/1994 - Publicada edição

Normas técnicas recomendadas