Sobre "Serviços de alimentação — Requisitos de boas práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais essenciais"

Quais as responsabilidades da administração dos serviços de alimentação?

Resposta conforme a norma NBR15635 de 09/2015

Sobre "Serviços de alimentação — Requisitos de boas práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais essenciais"

Em relação ao suprimento de água, o que deve ser feito?

Resposta conforme a norma NBR15635 de 09/2015

Sobre "Serviços de alimentação — Requisitos de boas práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais essenciais"

O que deve se levar em conta na higienização de instalações, equipamentos, móveis e utensílios?

Resposta conforme a norma NBR15635 de 09/2015

Sobre "Serviços de alimentação — Requisitos de boas práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais essenciais"

Quais os cuidados com a edificação, leiaute e instalações físicas apropriadas?

Resposta conforme a norma NBR15635 de 09/2015

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Com relação aos funcionários e serviços em estabelecimentos bancários, quais as exigências para o atendimento aos portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como devem os estabelecimentos de saúde se organizarem, para atender aos portadores de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais as exigências relativas aos estabelecimento de hospedagem e turismo para atender às necessidade de pacientes portadores de deficiências?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais providencias devem ser tomadas pelos estabelecimentos de saúde para o atendimento aos pacientes portadores de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como devem ser organizados os ambientes destinados a eventos, para garantir bom atendimento aos portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Gestão ambiental — Diretrizes para o estabelecimento de boas práticas de combate à degradação da terra e desertificação - Parte 1: Estrutura de boas práticas"

Como ocorre a degradação das propriedades da água do solo?

Resposta conforme a norma NBRISO14055-1 de 07/2021

Sobre "Gestão ambiental — Diretrizes para o estabelecimento de boas práticas de combate à degradação da terra e desertificação - Parte 1: Estrutura de boas práticas"

O que acarretam as pressões demográficas?

Resposta conforme a norma NBRISO14055-1 de 07/2021

Sobre "Gestão ambiental — Diretrizes para o estabelecimento de boas práticas de combate à degradação da terra e desertificação - Parte 1: Estrutura de boas práticas"

O que representa o processo da acidificação?

Resposta conforme a norma NBRISO14055-1 de 07/2021

Sobre "Gestão ambiental — Diretrizes para o estabelecimento de boas práticas de combate à degradação da terra e desertificação - Parte 1: Estrutura de boas práticas"

O que significa a mudança no uso da terra?

Resposta conforme a norma NBRISO14055-1 de 07/2021

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como deve ser feita a chamada dos pacientes para atendimento nos estabelecimentos de saúde, afim de atender aos portadores de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais as diretrizes adequadas para o atendimento, pelos e para os portadores de deficiência nos estabelecimentos e postos de trabalho?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Em Comunicação na prestação de serviços, o que significa barreiras à comunicação?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Em Comunicação na prestação de serviços, qual o significado de Acessibilidade?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

O que é legenda detalhada, em se tratando de Comunicação, na prestação de serviços para deficientes auditivos?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

O que se entende por comunicação sonora, tátil e visual, em prestação de serviços?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

O que se entende por Comunicação, em prestação de serviços?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

O que se entende por guia de balizamento, em se tratando de Comunicação, na prestação de serviços?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Com relação aos serviços de telecompras quais as exigências para o atendimento dos portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como deve ser tratada a documentação dos serviços jurídicos, visando o público portador de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

O que é e quais os serviços esperados do guia intérprete?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os requisitos básicos para os serviços de articulador orofacial?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais as diretrizes adequadas para serviços de taxi, vans, e carros de aluguel para os portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Quais os requisitos básicos para os serviços de intérpetre de LIBRAS?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Visando a eficácia da atuação do intérprete de LIBRAS, como tratar os serviços de interpretação?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Com relação ao lazer e cultura, o que disponibilizar e oferecer ao público portador de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Com relação aos centros de compras, hipermercados e similares, quais as exigências para o atendimento aos portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como identificar os funcionários para o atendimento de pacientes portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como apresentar as bulas e embalagens dos medicamentos para atender às necessidade de pacientes portadores de deficiências?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como apresentar cardápios em hotéis e restaurantes, afim de atender pacientes portadores de deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como deve ser feito o atendimento para informação direta às pessoas com deficiência, em balcões, boxes, quiosques ou similares?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como deve ser feito o atendimento para informação, para pessoas com deficiência?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008

Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"

Como deve ser feito o atendimento público por meio de formulários impressos, ao público portador de necessidades especiais?

Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008