Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
73 páginas
01/2021 | Publicada nova edição | |
08/2013 | Publicada nova edição | |
02/2008 | Publicada edição |
ISO/IEC 20000-2/Amd 1 |
ISO/IEC 20000-10 |
Abaixo, pergunta(s) e resposta(s) relativa(s) a esta norma. Clique na pergunta para visualizar a resposta.