Norma Brasileira
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Vigente

Esta Norma descreve a competência de hospitalidade para instrutor que atua na capacitação de pessoas que interagem com o turista e indica os elementos que determinam o seu desempenho.

Título em inglês

Tourism - Hospitality for trainers - Personal competence

Comitê

TURISMO

Número de páginas

4 páginas

07/2024 Publicada confirmação
12/2019 Publicada confirmação
12/2015 Publicada confirmação
01/2011 Publicada confirmação
02/2004 Publicada edição
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