Vigente
Esta Norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para atendente de reservas que atua em meios de hospedagem.
Título em inglês
Tourism - Reservation attendant - Personal competence
Comitê
Número de páginas
3 páginas
| 12/2019 | Publicada confirmação | |
| 12/2015 | Publicada confirmação | |
| 01/2011 | Publicada confirmação | |
| 02/2004 | Publicada edição |