Norma Brasileira
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Vigente

Este Documento estabelece os requisitos mínimos de qualidade para os serviços prestados por centros de informação ao turista (CIT) de qualquer tipo e tamanho, sejam eles operados por entidades públicas ou privadas, a fim de satisfazer as expectativas dos visitantes.

Título em inglês

Tourist information offices - Tourist information and reception services - Requirements

Comitê

TURISMO

Número de páginas

13 páginas

Palavras-chave

TURISMO SERVIÇO

11/2019 Publicada edição
ISO 14785
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